История вопроса такова… Мой ноутбук был залит. Спустя некоторое время я была вынуждена обратиться в сервисный центр, так как у меня стала периодически гаснуть подсветка экрана. Забрав ноутбук после ремонта, я обнаружила, что неисправность появилась опять. В гарантийном талоне, выданном мне после первого ремонта написано: В«На платные работы по ремонту оборудования устанавливается гарантийный срок продолжительностью девяносто днейВ». Девяносто дней не прошло. Я обратилась в сервисный центр повторно. Но вот, что мне ответила служба клиентской поддержки: В«Никакой гарантии на залитый компьютер мы дать не можем. Мы можем, ещё раз протестировать компьютер, и, если причина в залитых Вами компонентах - произвести ремонт (замену) всех узлов, подвергшихся залитию и предоставить гарантию!!!В» (это цитата из нашей с ними переписки) Я оставила свой ноутбук, чтобы его просто В«посмотрелиВ», а потом согласовали со мной стоимость ремонта, о чем крупными буквами было написано в моем заказе-наряде. В итоге, В«не имея возможности связаться с клиентом, ремонт был произведенВ». В первый раз ремонт ноутбука обошелся мне в 50 у.е., на сей раз с меня требуют 140 у.е. И чего с ними делать?
ЗЫ: Пойду еще в курилку поплачусь..
-------------------- "После каждого своего помысла всегда ставь вопросительный знак." (старец Паисий)
|