Думаю, следует написать чем все закончилось. Я написала свою жалобу руководителю проекта по подарочным сертификатам и поставила в копию директора по оптовым продажам. После этого мне пришло письмо с извинениями и обещание разобраться в ситуации. И действительно в понедельник мне перезвонила девушка и спросила куда удобнее подвезти еще один подарочный сертификат. И сегодня мне его привезли вместе с подарком.
-------------------- мама Анюта, папа Володя, и конечно Владюшка (15.07.2002)