Может и одна щека быть обморожена. Мы в первый раз обморозили - даже и минус 5 на улице не было, и гуляли вроде недолго. Как определить что обморозили - сначала щеки красные несколько дней и уплотнение в этом месте. Потом постепенно темнеет и еще долго синяки держатся. А про бальзам Бюбхен в аннотации указано - что не содержит воду. Но все равно не помог.