У нас были проблемы в том, что мастер вовремя не приехал, а в другие дни мы не могли. Я собиралась поехать туда, где мы кухню заказывали с заявлением о том, что требую соразмерного уменьшения цены в связи с нарушением сроков договора +неустойку, о чём сообщила менеджеру этой фирмы. Они враз прислали другого мастера. Всё это решается в рамках Закона о Защите прав потребителей и ГК. Только делать всё надо опреративно и уверенно.
-------------------- Сплюшки - Елена и Василиса (05.04.2002)