Неее, ну вы даете! Как-так? Вы не получали, они говорят "получали", и вы покорно уходите?
Ну и ну!
Говорите: предъявите мне вторую часть, заполненную мной. И т.д. Не предъявляют, там у них на стене висит телефон вышестоящей организации. Говорите: я звоню по этому телефону и при них начинаете звонить... ОНи боятся жалоб по этому телефону, как огня.