Я лично подписывала дополнительно брокерский договор с ними, но это не помогло. В смысле, когда они предложили доп.расходы за свои слабые шевеления в смысле растоможки, меня это не устроило. Я не собираюсь писать жалобы, это же бред - пытаться чего-то добиться в отношениях с такой медленной компанией.