Natka
элита
Рег.: 26/08/2003
Сообщения: 1637
Из: СПб, Красносельский
|
Re: HELP!! Нужна консультация по возврату товара...
14/10/2005 22:44
|
|
|
Да, что Вы. Просто если ко мне приходит человек без знания закона о защите прав потребителей. Я спокойно говорю, что мы все проверили и теперь все претензии к сервис-центру. Идите туда, Вам все починят... И у нас было указание сверху, чтоб всех в СЦ отправлять. Но как отправишь если приходит грамотный покупатель, пишет заявление копию оставляет у себя и пр... В таких случаях мы действовали по закону... А в других давали гарантию 2 недели вместо 6 месяцев... Ну, много всяких приколов. Хотя все законы знали, просто начальство у нас такое было.
Если человек обратился в магазин, написал заявлении там получил ПИСЬМЕННЫЙ отказ или у него есть 2 свидетеля об отказе в устной форме, то тут от общества о защите прав потребителей схлопотать можно и хорошо... Были прецеденты и начальство всех собак повесит... Типа, что сами не видели с кем связывались...
Короче, Россия.
--------------------
Наташка и Кирюшка (02.03.04)
|
|
Предыдущее
Наверх
Следующее
Вид: Списком
Редактировать
Ответить
Цитировать
