И вы верно пишите. Врачи устают, и срываются, что человеческим фактором вполне объясняется. Возможно тот врач тоже устал (хотя этого, судя по рассказам обеих сторон, не отмечалось). Но выступающий здесь коллега (извините не запомнила фио) явно не во время 22-часового дежурства послания пишет, а вероятно в свободное время. Но его хамство и пренебрежительное отношение к пациентам свидетельствует вовсе не об усталости, а об отсутствии должного воспитания и человеческой доброты, что с общепринятым образом врача никак не ассоциируется. Мне было настолько неприятно его читать, что после выступления "защиты" я еще более поверила в правдивость рассказа мамочки. Как говорится скажи, кто твой друг....
Справедливости ради отмечу, что однажды сталкивалась с травмой. Ребенок (годовалый) уронил на ногу тяжелый предмет, поехали на Авангардную своим ходом. В приемном покое ожидали долго (час или два). Это конечно очень раздражало, учитывая, что ребенок был не в лучшем настроении. Но мы с мужем, сами оценив нуждаемость в срочной помощи, решили не гнать волну, т.к. было подозрение на ушиб, либо перелом (закрытый), что позволяло ждать. Развлекали ребенка как могли (медсестра сидела в качестве мебели, видно было что мы ее раздражаем своим присутствием, дело было уже за полночь (настолько все затянулось), возможно она хотела поспать). Я лишь тешила себя мыслью, что раз врач не идет, значит занят более срочным пациентом. В итоге все закончилось хорошо (ушиб). По появлении врача все процедуры (рентген, иммобилизация ноги) сделали быстро. Меня даже пригласили и на рентен и в перевязочную, побыть с ребенком, чтобы он не волновался. Не знаю, как бы я повела себя, если бы ребенку требовалась экстренная помощь, а ее не оказывали. Скорее всего . Если бы врач оказался хамоват, то вряд ли стала с ним скандалить ( в основном чтобы не нервировать присутствующего ребенка и не давать врачу повода отыграться на нем), но потом поставила бы врачу (или руководству) "на вид". Справедливости ради скажу, что в описанной на форуме ситуации сама прилагала бы максимум усилий, чтобы успокоить ребенка и сама успокоиться, и не тратила бы времени на телефонные переговоры с мужем.
-------------------- Таня и Максик (11.04.2002)
|