Мы живем в Приморском на ул. Савушкина.Педиатр наш -Наталья Васильевна меня устраивает,отношения доброжелательные и спокойные,приезжает сразу по требованию,врачей вызывали тоже несколько раз сами,вне плана,без ограничений я так понимаю.Было несколько моментов ,когда требовалась помощь "вне расписания" страховки.Мы сразу же застраховались после РД в 21 веке,менеджер сказала звонить ей ,если чего-то не устроит.Дочке в роддоме не сделали анализ ФКУ, а т.к у нас комплексная страховка,то естесствено,обратилась я к педиатрунасчет этого.Она сказала ,что узнает.,потом звонит и говорит ,что анализ стоит 1500р.!!Муж в шоке звонит менеджеру и также начальнице отдела этих самых менеджеров.Описал ситуацию,что типа анализы вроде бесплатные, а тут сразу 1500 р. требуют.Они пообещали разобраться,после чего и правда сделали абсолютно бесплатно, во времени это было растянуто,хотя я постоянно зудила им ,чтоб приезжали,но они объяснили,что на каникулы под НГ МГЦ не работает. Массажистка мне не понравилась,вид у нее бомжатский какой то. Потребовались анализы на стерильность-взяли сразу-но ответ пришел через 3 !!!! недели!!! вывод:страховка не дает каких то привилегий( типа классные врачи)-это просто удобная поликлиника на дому. Но удобство -плюс большой:-))) Ну и конечно надо требовать то,что заявлено в договоре и за что заплачено. Так как мы в России к сожалению,приходится тратить время и нервы ,чтобы был оказан необходимый сервис.