mechanic
участник
Регистрация: 17/10/2002
Сообщения: 232
Из: Сыктывкар-Питер-..., бульвар Н...
|
|
Добрый день, Оксана!
Вкратце суть проблемы. Куплен блок управления двигателем автомобиля немецкого производства (для замены неисправного), в автосервисе 2 месяца пытались заставить машину работать, в итоге сервисмены пришли к выводу, что новый (купленный) блок так же неисправен. В договоре поставки блка укзан срок 2 недели в течении которых магазином принимаются претензии по качеству.
Вопросы:
1- насколько правомочно обращение в магазин по возврату неисправного блока по истечении 2 недель?
2- две недели это реальный срок гарантии или это выдумки магазина и существуют минимальные сроки гарантии установленные законом?
спасибо!
--------------------
u should never take more then u give...(c)
Василий (15.10.70), Татьяна, Лёха(20.11.98)
|
Костюченко Оксана
наш человек
Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
|
|
для начала мои вопросы:
1. есть ли договор в оригинале, чеки за покупку и т.д?
2. сервис центр в котором делали машину (вставляли новыый блок) сертифицирован или что-то в этом роде?
Всю ситуацию поподробнее: что, где, как. Уже обращались в магазин или нет?
Если есть возможность отсканить договор и все к нему и мне прислать по почте.
--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)
|
Предыдущее
Наверх
Следующее
Вид: Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитировать
