ZIZU
элита
Регистрация: 15/07/2002
Сообщения: 4898
Из: Санкт-Петербург, Ленинский пр-...
|
|
билет - это не самое страшное, можно дубликат выписать.
Может еще найдут, может отправили не туда?
--------------------
Папа Саша, мама Танюшка (24.07) и Ильюшка(27.01.03)
|
GJulia
элита
Регистрация: 13/04/2004
Сообщения: 1680
|
|
Цитирую:
Но это же не ключ, не кольцо... Это большой конверт!!!
Теряют то не в офисе у себя.Эти фирмы пользуюся определенными самолетами,груз из офиса уходит консолидированно,опечатан,потом он попадает на сортировку,возможно не одну,в зависимости от того ,куда летит.Движение Груза можно отследить по компьютору,по штрихкоду на накладной.Можно отследить дату и время его нахождения в том или ином месте,иногда эта запись обрывается,например на какой-то сортировке,или еще где.Тогда его начинают искать....,и не в офисе ...,этим занимаются специальные люди,которые работают в отделе по ....потерянным грузам,завязывается переписка на Англ.яз.,созваниваются с определенными службами.И часто что-то находят,что-то нет,поэтому возможно и через полгода...
Бывает,что с сортировки улетит в другую страну,потом его возвращают,в общем ситуации разные бывают...
|
Olsha
элита
Регистрация: 02/02/2004
Сообщения: 2775
Из: Черная Речка
|
|
Gjulia, я все это знаю.
пакет потерял КУРЬЕР в Берлине!! Взял несколько конвертов и поехал по маршруту. Приехал - нет конверта, нет доставки... Проехал по маршруту - не нашел. Ну они же на машинах! Где можно потерять конверт?????
Видимо немцев от морозов клинит...
|
GJulia
элита
Регистрация: 13/04/2004
Сообщения: 1680
|
|
Может в машине где-то завалился у него??? Ну,они хоть обещали его искать то???
Конечно,это ужасно неприятно,жутко не повезло,но может еще найдется???Хотя могу сказать,что за границей они более ленивые что -то искать,это наши тут все перевернут с головы до ног...А там особо не заморачиваются,хотя бывает находят 
Я просто работала в UPS долго,поэтому знаю всю эту кухню...
|
Olsha
элита
Регистрация: 02/02/2004
Сообщения: 2775
Из: Черная Речка
|
|
нет, сказали "искали-не нашли. все."
единственная надежда, что на пакет наткнется какой-нибудь сознательный немец и принесет или в ТНТ или по адресу получателя... Может когда сугробы растают, он там и найдется...
|
GJulia
элита
Регистрация: 13/04/2004
Сообщения: 1680
|
|
Но,вообще так не должно быть.Должно хоть какое то время поисков пройти,чтобы такие заявления делать...
Мне немного сложно судить о TNT, знаю только как работают UPS и DHL,но в TNT должно быть также...
|
ulisa
ветеран
Регистрация: 10/11/2003
Сообщения: 816
Из: Политехническая
|
|
это бывает. курьерская служба не отвечает по упущенной выгоде в таких случаях. обычно, если компании или частные лица отправляют важные документы курьерской почтой, например, контракты, то такой конверт считается посылкой и заявляется его стоимость + страховка. во всех остальных случаях претензии не принимаются, хотя уважающие себя курьерские компании всеми способами стараются найти утерянную отправку.
--------------------
Марина и Лизочка (24.04.02)
*************************
http://pix.greedykidz.net/ulisa/Liz/
|
GJulia
элита
Регистрация: 13/04/2004
Сообщения: 1680
|
|
Цитирую:
единственная надежда, что на пакет наткнется какой-нибудь сознательный немец и принесет или в ТНТ или по адресу получателя
Такое случается,из своей практики знаю 
|
GJulia
элита
Регистрация: 13/04/2004
Сообщения: 1680
|
|
Цитирую:
хотя уважающие себя курьерские компании всеми способами стараются найти утерянную отправку
Так оно и есть,по крайней мере в DHL , UPS
|
ZIZU
элита
Регистрация: 15/07/2002
Сообщения: 4898
Из: Санкт-Петербург, Ленинский пр-...
|
|
мне тут коллега посоветовала. Надо на их сайте написать гневное письмо. ЧТо вот мол , что за отношение!! Что вы всем своим знакомым в других хороших фирмах расскажешь, какие они нехорошие 
Мне кажется, что это должно очень сильно подействовать. Может хоть официальные извинения пришлют 
--------------------
Папа Саша, мама Танюшка (24.07) и Ильюшка(27.01.03)
|
Предыдущее
Наверх
Следующее
Вид: Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитировать
