Littleone: Кто бывает в ЛЕНТЕ? Там всегда такой бардак ? :(

На днях угораздило побывать в ЛЕНТЕ в Озерках - пришлось стоилнуться с отвратительным отношением к покупателям...
Купив какую-то мелочевку и честно отстояв почти всю очередь в кассу, заметил, как с другой стороны к кассе подошли несколько работниц в униформе Ленты и плюс охранник.
И тут, обслужив очередного покупателя, кассирша БЕЗО ВСЯКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, МОЛЧА перекрывает кассу и начинает считать деньги. (Как потом выяснилось, это пришла "пересменка".) В общей сложности кассирша не торопясь пересчитала ВСЕ деньги во всех ячейках кассы, включая мелочь, как минимум 3 раза. Было явственно видно, что по ту сторону никто не торопится, и им абсолютно наплевать на томящихся в очереди клиентов (+ в тот день была жара, а касса крайняя у окна, и стоять приходилось на самом солнце).
Все это происходило за 1 человека до меня, уходить было обидно, и минут через 10 ожидания я скромно поинтересовался, надолго ли сие мероприятие ? Мне ответили: "Она уже заканчивает считать". В итоге, "заканчивала" так она еще минут 15 при мне + не знаю сколько потом, т.к. терпение мое лопнуло, и я уехал со своей телегой в хвост другой кассы, где имел удовольствие еще раз отстоять очередь "по полной программе".

Если б я сделал это сразу после начала "пересменки" - успел бы обернуться уже раза три, не меньше.
Завсегдатаи, объясните плз - подобное отношение там считается нормой, и им на нас действительно наплевать, - или же мне просто сильно не повезло ???

(ИМХО, в нормальных местах на этот случай как минимум висят таблички "технологический перерыв с ..... до ......", плюс кассир заранее предупреждает последнего в очереди, чтоб за ним не занимали. Или я хочу слишком многого ?)