Архив форума: 09.2002 - 04.2006


Список форумов · Поиск

Консультации >> Юрист
Предыдущая тема Предыдущее   Посмотреть все темы Наверх   Следующая тема Следующее   Ветвистый режим Вид: Ветвями  

Страниц: 1
ДOлька
старожил


Регистрация: 03/05/2003
Сообщения: 1182
Из: СПб,Невский, м.Рыбацкое, Шлисс...
SOS!!!!!!!!!!! Что делать????????
      #567565 - 05/03/2004 13:04
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

Ситуация такая - заказали мы в фирме шкафы-купе, пришли они в срок,приехали сегодня сборщики и оказалось, что они будут пилить под наши размеры прямо у нас, хотя размеры мы обговаривали заранее, но они у них приходят стандартные и распиловка происходит у нас дома, при этом, отпиленные части не будут обработаны и закрамкованы, т.е. ДСП наверняка будет выделять ядовитые вещества, задней стенки нет вообще, обо всем об этом нам не сообщили. В конторе нам сказали, что претензии мы можем предъявлять только после установки шкафов. Возвращать нам деньги они, я так поняла не собираются. ЧТО ДЕЛАТЬ, КУДА ПОДАТЬСЯ?????????

--------------------
Ольчик и Игорек - в глазах огонек (11.09.03)

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Костюченко ОксанаМодератор
наш человек


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: ДOлька]
      #567586 - 05/03/2004 13:16
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

Для начала почитать договор в котором должно быть записано что, как и в какие сроки должны сделать.

Далее пишем ретензию что не так как Вы просили. Претензию пишем в двух экзмплярах, одну себе, а вторую фирме, на своей претензии попросите, чтобы представитель фирмы расписался желательно с должностью и расшифровкой фамилии.

Если будут отказываться подписывать, тут же направляйте по почте заказным с уведомлением.

--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
ДOлька
старожил


Регистрация: 03/05/2003
Сообщения: 1182
Из: СПб,Невский, м.Рыбацкое, Шлисс...
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: Костюченко Оксана]
      #567635 - 05/03/2004 13:42
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

бОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ, еще вопрос - могу ли я требовать от них (в случае, если все-таки поставят нам эти шкафы) копию сертификата качества данного товара, что он никаких ядовитых выбросов не содержит? (кораво как-то выразилась )

--------------------
Ольчик и Игорек - в глазах огонек (11.09.03)

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Костюченко ОксанаМодератор
наш человек


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: ДOлька]
      #567665 - 05/03/2004 13:56
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

попросить можете сертификат или как там его, но такие сертификаты можно и самим сделать, так что не факт что дадут нормальный.

--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
ДOлька
старожил


Регистрация: 03/05/2003
Сообщения: 1182
Из: СПб,Невский, м.Рыбацкое, Шлисс...
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: Костюченко Оксана]
      #567685 - 05/03/2004 14:07
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

А как это можно проверить? И как можно самим проверить - выделяют они что-то или нет????? Не хочется ребенка с малолетства травить............. Заранее спасибо.

--------------------
Ольчик и Игорек - в глазах огонек (11.09.03)

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Костюченко ОксанаМодератор
наш человек


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: ДOлька]
      #567742 - 05/03/2004 14:39
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

А это нужно экспертизу делать. Скорее всего в центре на курляндской вроде дом 1 РОССТЕСТ вроде так называются.

--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Весло
ум, честь и совесть


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 7580
Из: СПб, м. Московская
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: Костюченко Оксана]
      #568581 - 06/03/2004 00:52
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

Оксан, извини что встреваю.
Каждый сертификат качества имеет номер. Это первое. Можно позвонить и узнать совпадает ли номер.
Во-вторых. На самом деле все сертификаты делают на определенную партирю товара. Например, на 100 шкафов произведенных от такого-то и до такого-то. Но фирма как правило не заморачиваеЦа, а продолжает предъявлять один и тот же сертификат но уже на другие партии. За это тоже можно слегка "прищучить".

А вообще, это конечно беспридел. Какая-то шарашкина контора. %(

--------------------
Мама Весло, Папа Тролль, Митрюхан (22.07.01) Никитос (21.09.2003)

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Костюченко ОксанаМодератор
наш человек


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: Весло]
      #568711 - 06/03/2004 09:41
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

вот и я столкнулась с тем что сертификат выдают на партию товра, а фиры потом так и шпарют по одному сертификату всю продукцию

--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Гнездо
элита


Регистрация: 18/01/2003
Сообщения: 1615
Из: м. Академическая
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: ДOлька]
      #569453 - 07/03/2004 01:40
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

Оля, напишите пожалуйста, что за фирма, чтобы не нарваться случайно! А то у меня тоже шкаф-купе на носу... Спасибо!

--------------------
Настя и Ян (13.05.2002)

Если вы белый и пушистый - вам пора в солярий и на эпиляцию...

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Sonya
участник


Регистрация: 12/09/2003
Сообщения: 100
Из: Спб, Петроградский
Re: SOS!!!!!!!!!!! Что делать???????? [Re: Гнездо]
      #570983 - 09/03/2004 07:54
Ответить на это сообщение Ответить   Ответить на это сообщение Цитировать  

По поводу шкафа можете обратиться к моему брату - точно такого казуса не случится всё будет качественно и дешево, у него свое производство мебельное. Пишите мне в личку...э

с уважением,
Соня

П.С. сорри за офф

--------------------
С уважением,
Соня

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Страниц: 1


Предыдущая тема Предыдущее   Посмотреть все темы Наверх   Следующая тема Следующее   Ветвистый режим Вид: Ветвями  

Дополнительная информация
0 зарегистрированных и 26 анонимных пользователей просматривают этот форум.

Модератор:  Костюченко Оксана 

Печать темы

На данном форуме Вы можете
      Вы можете создавать сообщения
      Вы можете отвечать на сообщения
      HTML выключен
      UBBCode включен

Рейтинг:
Просмотров темы: 777

Оценить эту тему

Перейти к