Littleone: МАРКЕТОЛОГИ - вопрос к Вам!!!

Ой-ой

Как всё знакомо: собралась пара друзей и решила заняться бизнесом. Наняли народ (не очень понимая что он должен делать-то) и вперёд!

Вопрос: "Менеджер по продажам", например, за что-то отвечает в конторе?

Джульета! На самом деле эта ваша компания стоит на пороге реструктуризации, а не просто приведения в порядок своего маркетингового плана. И тут, лично для вас, в принципе открываются не плохие перспективы: начиная от постепенного занятия ключевой должности в этой конторе, и заканчивая "отбором" конторы у друзей-товарищей бизнесменов. Второе вполне реально - на сегодня там и отбирать-то нечего, по большому счету

Предметно:

1. привести в порядок рекламу (тексты, информация, периодичность, отслеживание)
Пока не надо - по этому вопросу надо будет определяться когда будет бизнес-план новый (голову даю на отруб, что его вообще никогда в этой конторе не было!)

2. изучить рынок (где мы есть, где нас нет, но могли бы быть)
Да, надо сделать.

3. создать базу данных клиентов (ее нет вообще)
Уму не постижимо как можно не учитывать тех, от кого зависит само существование предприятия

Два бухгалтера немедленно переводятся на казарменное положение - должны составить совершенно формальную базу данных по всем продажам. Потом 2 дира + "менеджер" должны в этой базе заполнить разные "примечания" (пристрастия покупателей, субъективные тенденции и т.п.). Кстати, без п.3 никак не возможно сделать п.2 ("где мы есть, где нас нет, но могли бы быть")!

4. ассортимент (вот этом-то я не сильна)
Нафиг.

5. конкуренты (тоже не изучены)
Придётся делать при разработке бизнес-плана, но после остального.

6. ценовая политика (разработка системы скидок, бонусов)
После п.3. Сперва надо понять кто есть клиент.

7. создание каталога (уже сами делают), сайта
Пусть делают.

8. ну хоть какое-то участие в выставке (март)
Если контора не в прединфарктном состоянии - вписывайтесь. В общем: от денег зависит, от эффективности выставки и т.п. На сегодня выставки в ЛенЭкспо потихоньку вырождаются. Но участие вполне может "поднять дух" в конторе. Типа маленького праздника, который сплачивает.

9. набор и обучение дополнительного персонала (на продажи)
! Рано. Сперва надо понять направление движения и устаканить все бизнес-процессы в конторе. Может так оказаться, что и набирать никого не надо будет.

Коммерческий директор хочет знать приблизительный % увеличения прибыли от всех этих мероприятий

18.6% его устроят?

Резюме (как мне видится): контора конечно "смешная", но потыркаться в ней можно. Как полигон для сомо-образования и получения практических навыков. Но "прикипать" к ней я бы не стал, исключая возможность "сжирания" и её дальнейшей перепродажи. Если найдётся что продать, конечно, и кому

P.S. Я могу ошибаться в том случае, если эта контора занимает монопольное положение по ассортименту. Если же она торгует тем же, чем и конкуренты, то скорее всего я всё правильно понял.