olga_and_irusha
старожил
Регистрация: 03/03/2005
Сообщения: 1388
Из: СПб,у м. Ветеранов
|
|
Девочки, давайте делиться! Что понравилось  не понравилось,  и где "прокатили" 
--------------------
У народа, изготавливающего треугольные музыкальные инструменты, не может быть простого исторического пути
_________________________________________
|
SULTAN
частый гость
Регистрация: 11/06/2004
Сообщения: 59
Из: Московский район, летом-Сестро...
|
|
Мы уже 10 лет ездим в Турцию и Египет , пользуясь услугами турфирмы Прима ( офис на Невском, рядом с магазином Ив Роше) . Никогда никаких нареканий и нам как постоянным клиентам скидки делают большие и о спец. предложенияхотелей всегда информируют. Также нравится Вест Тревэл ( Финляндия-Швеция)
--------------------
ВИКА+НИКА (26 декабря.2001)
|
Птичка
ветеран
Регистрация: 03/09/2003
Сообщения: 740
Из: Купчино
|
|
Нас прокатила фирма "Квест". За день до вылета в Болгарию позвонили и сказали, что якобы их подвел партнер и мы лететь никуда не можем. И денег отдали не сразу, а только через 2 месяца. А мы делали предоплату 100% за месяц до вылета, и весь этот месяц Квест говорил, что с бронью все ок! В черный список этот Квест!!!
|
Смушка
старожил
Регистрация: 22/03/2005
Сообщения: 1068
Из: Питер, Озерки
|
|
Классный топик! 
БЕЛЫЙ СПИСОК:
"Интерлинк" (оценка 5 ): дважды ездила через них в экскурсионник по Европе (Франция с провинциями и замками) и Испания (отдых + по всей стране). Всё: и гиды (им особый ), и проживание, и автобус внутри страны - на пятерищу!! Но у них и цены выше обычных процентов на 15%.
"Пулково-экспресс-Тур": отдел Греции работает нормально, я бы даже сказала, хорошо (оценка 4  ). Вот только цены у них за год очень поднялись.  Но зато их прошлогодний кипрский менеджер (некая Алена) мне совершенно не понравилось (оценка 2  ).
"Форос" (Кипр, Египет, Таиланд): хорошо! (оценка 4+ ). Маленькая фирмочка всего из 3 человек (работают по 3-м названным направлениям). С азартом торгуются; в итоге мы сторговали 200 евро от первоначальной цены, и обоюдно остались довольны. Нам даже индивидуальный трансфер бесплатно сделали.
--------------------
детишки-погодки Коля (28.09.01) и Сашулька (03.11.02), их па-Паша и кот Мордюк
|
Смушка
старожил
Регистрация: 22/03/2005
Сообщения: 1068
Из: Питер, Озерки
|
|
удалено участником.
--------------------
детишки-погодки Коля (28.09.01) и Сашулька (03.11.02), их па-Паша и кот Мордюк
Отредактировано Смушка (07/12/2005 17:01)
|
Чайка
элита
Регистрация: 20/01/2003
Сообщения: 2248
Из: Приморский район
|
|
В белый список "Ривьера"
В черный - "Центральное агенство путешествий и экскурсий"
--------------------
Наташа, Ксюша (28.04.94) и Полина (06.04.00)
|
Natalka -z
участник
Регистрация: 23/05/2005
Сообщения: 133
Из: санкт-петербург
|
|
Конти-тур ( турция, египет) и Солвекс-Турне ( болгария) нареканий нет никаких
|
Utopia
активный участник
Регистрация: 07/12/2005
Сообщения: 444
Из: Коломяги
|
|
На море езжу каждый год. Уже и названий всех турфирм не вспомню. Но прокатила как ни странно "Нева". Хотя путевку выбирала как раз по фирме. Ехали в Болгарию, на Золотые пески. Самолет прилетел, нас усадили в автобус и сообщили: Ваша гостинница занята, она была забронирована немцами, а мы не знали... Или что-то вроде того. Предложили несколько вариантов. Первый - Садитесь в самолет и летите обратно, билеты сейчас дадим. Второй - Пионерский лагерь или какой-то молодежный в болгарской деревушке, и третий, который выбрали мы: едине в Варну (там нет моря), живете там три дня, потом едите в Албену (надо сказать, что пктевка была всего на 10 дней, если не на неделю. Уже при отъезде домой за нами бегал гид и кричал, что если мы не подпишем листочки с тем, что все бвло отлично и никаких претензий нет, то нам просто не отдадут обратные билеты. Надо сказать, что мы героически ничего не подписали (одни, т.е. двое из 15 человек, выбравших этот вариант) и в поледнюю минуту впущены в автобус. В суд правда на них подать так руки и не дошли и этот героизм оказался для нас только делом принципа. Хотя другие говорят, фирма солидная, каждый год с Невой ездят и очень довольны. Может нам просто не повезло и у каждой фирмы бывает что-то вроде того.
--------------------
Алена и сыночка Мишута (01.05.2005)
__________________________
"Никогда и ничего не просите!..., и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!"
|
Mama7
старожил
Регистрация: 11/06/2004
Сообщения: 1322
Из: Петербург, Купчино
|
|
"Квест" мазану черным.
Замена отеля в Болгарии, с партнером кивают друг на друга, но все же кажется мне, сердце вещует, что развели меня, в ваучере написали одно, а у болгар проходило другое.
Обещали возместить неприятности, вот жду с июля месяца. Наивна я, да?
--------------------
Критиковать - это учить другого, как сделал бы сам, если бы умел
Кривое не может сделаться прямым и чего нет, того нельзя сосчитать
|
santa
частый гость
Регистрация: 24/04/2005
Сообщения: 53
Из: СПб, Выборгский
|
|
белый - вест-трэвел (Финляндия-швеция)
и Нева (Франция):
отель был не тот, который выбрали, но они , в принципе, предупреждили заранее о том, что так может быть;
девушка-гид понравилась, программ ткж
|
Кнопка
старожил
Регистрация: 31/08/2005
Сообщения: 1376
Из: СПб, м. Автово
|
|
В белый список "Совет по туризму" Очень все понравилось.
В черный заносить некого, пока не обманывал никто (ттт) 
|
Agenda
участник
Регистрация: 27/05/2005
Сообщения: 261
Из: СПб, Черная речка
|
|
Сильвер Сити. Кинули на значительную сумму, не сделав загранпаспорт и вдобавок вернув НЕ ВСЕ документы.
|
Newsik
наш человек
Регистрация: 02/06/2003
Сообщения: 5692
Из: СПб Красногв. р-н
|
|
в белый - Злата Прага (по Чехии)
в черный - Давранов Тревел (СПб)
|
Lutik
активный участник
Регистрация: 26/02/2004
Сообщения: 586
Из: Приморский р-н
|
|
Белый - Трак Стар (Крит, Турция)
Черный - Ривьера ( по телефону сказали одно, приехали тут же к ним в фирму, все оказалось совсем не так )
Отредактировано Lutik (08/12/2005 13:17)
|
Ainata
ветеран
Регистрация: 04/04/2005
Сообщения: 822
Из: Московский р-н
|
|
В белый- Иволгу по Риге и Испании( ездили несколько раз), Атлас по Венгрии- по цене группового тура у нас получился индивидуальный.
|
Veilik
старожил
Регистрация: 01/07/2002
Сообщения: 1389
Из: м.Кировский завод
|
|
Девушки, вы бы писали, за что кого-то в черный заносите, чтобы знать, на чем не наколоться?
От себя: понравились Злата Прага (по Чехии), Нева (Чехия), Солвекс (3 раза в Болгарию - зимой и летом)
Черный список: "Август" - отправили нас в 2001 в Черногорию в такую жуткую дыру, встречающая строна тоже полный кошмар - денег пытались постоянно наварить на каждой экскурсии, в трениях с пансионом принимали всегда сторону хозяев со словами: не нравится, платите нормальные деньги и едьте в 5*.
"Нева" - хотели поехать в Болгарию на лыжах через них, но на лицо был полный непрофессионализм менеджеров, ни на один интересующий нас вопрос о детском пребывании там не смогли ответить. Мы, побывавшие там уже 2 раза, знали явно больше. В итоге заказали опять через Солвекс и не пожалели.
"Ленальптурс" - но не совсем он и не только он. Через них ездили в 2001 в Австрию через Москву. Не смотря на просьбу отправить нас не через Пилигрим-Турс (наслышаны были очень много плохого, подтвердили на своей шкуре), таки не проверили, и оказалось, что цепочка посредников привела именно к этой фирме и проблем с Пилигримом мы огребли по полной: и деньги они не перевели вовремя за пансион, и обратный трансфер не оплатили и гид нас динамила несколько дней... Правда, когда мы звонили из Австрии в Ленальптурс, они вроде бы обещали, что все расходы возместят, если таковые будут. Не понадобилось. Но осадок остался.
"Ассент-Тревел" - в этом году в Хорватию через Москву. Волокита с документами. Заменили нормальный чартер на тот, что в 6 часов утра (из Москвы), обратно вообще в 3 ночи (в Москву). Хотели денег за замену чартера обратно на нормальный. Не предупредили о том, что необходимо свидетельство о рождении ребенка (в итоге не понадобилось, но если бы пограничники в Домодедово заартачились, то поехали бы мы обратно в СПб вместо Хорватии)
Вот вкратце все. Сейчас общаюсь с турфирмой на предмет поездки в Финку, однозначно оценить пока не могу, еще не все завершено.
|
Flashka
элита
Регистрация: 25/05/2003
Сообщения: 3703
Из: СПб, Красногвардейский
|
|
у меня только белый список - Bon Voyage, Атлант
в Атланте - Наташа Проскурякова - блеск, а не работник
в Bon Voyage - андрей, забыла фамилию, большой такой мужчина, классный гид! Вообще рот не закрывался, даже в автобусе чтот орассказывал про страны, обычаи, людей, города
--------------------
Лена (1 июня) и Катюшка-солнышка (8 сентября 2003)
--------------
Так вы, зайцы, значит, яблочки любите? А я зайцев люблю! Сырых!
|
Гера
элита
Регистрация: 16/04/2002
Сообщения: 4098
Из: деревни Коломяги
|
|
Главное, не турфирма, главное менеджер 
В белый: Интермедиус (Финляндия)
Экрос тревел  (Турция), Ларус (Крит)
В черный: Магазин горящих путевок (Турция)
Калипсо (отдел индивидуальных туров).
У меня еще есть небольшой "СЕРЫЙ" список, фирмы по которым пока не определилась, но как-то подозрительно.
И есть свой пунктик-никогда не пойду в "Неву", мне на стадии телефонного звонка так нахамили, плюс пару раз была у них в офисах-НИКОГДА туда н пойду,оть и не ездила с ними в итоге
--------------------
Таня и Катюшка (29.11.02) и еще кто-то...к августу
|
EMA
элита
Регистрация: 17/01/2004
Сообщения: 3295
Из: Санкт-Петербург, м.Новочеркасс...
|
|
Белый: Вест Трэвел (пару раз, цены и организация порадовали), Нева (больше 10 раз в разные страны)
Черный: Магазин горящих путевок (персонал в офисе настолько непрофессиоанльный и откровенно хамский, что я удивляюсь - как они что-то продают)
|
Gellar
участник
Регистрация: 28/07/2005
Сообщения: 195
Из: Приморский р-н
|
|
ЧЕРНЫЙ-"НЕВА"!!!
Белый- Оазис, Аэр Тревел, КиришВорлд
|
triniti
ветеран
Регистрация: 26/11/2003
Сообщения: 690
Из: Россия,Санкт-Петербург, Юго-За...
|
|
У нас после рождения ребенка весь отдых в основном приходится на Болгарию (лето) и Финляндию.
В Болгарию ездим сами, а в Финляндию ездим от Простора (www.prostor-tour.ru). На последних никаких нареканий, в белый список!
--------------------
Надя+Илья=Мишка (23.08.2002)
|
мамаКсюши
элита
Регистрация: 19/08/2002
Сообщения: 2182
Из: Питер, Комсомольская площадь (...
|
|
А я МАГАЗИН ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК отенсу в белый список!
Три раза ездила через нихв Турцию, Тунис и Египет. За что платили, то и получали. Ни больше ни меньше. Никаких накладок.
--------------------
Наташа и Ксюша (12.01.02)
"Мир справедлив, и красивая женщина редко ложится спать голодной" (Генри Миллер)
|
Mandarinka
участник
Регистрация: 14/05/2005
Сообщения: 270
Из: Приморский р-н, Комендантский ...
|
|
Мне тоже "Магазин горящих путевок" оч нравится Девочки-менеджеры и рассказывли, и показывали, и советовали и всегда все супер (раз 5 ездили). Правда это в оф. на Марата.. Сейчас припоминаю, что с Садовой ушла.. не то что бы нахамили, но как-то 
Так что оф. на Марата - в белый
|
LisaR
элита
Регистрация: 02/03/2004
Сообщения: 2504
Из: СПб, Купчино, Белградская
|
|
Неву, Рьвьеру, Фримад Раша в белый
--------------------
Лиза
|
PolBa
участник
Регистрация: 26/04/2005
Сообщения: 203
Из: СПб, Приморский р-н
|
|
А нам очень нравится ТЕЗ-тур!
Мы сейчас ездили от них в Египет, так мы очень довольны от момента получения билетов в Питере до обратного приезда в аэропорт Хургады!
Белый список: ТЕЗ-тур, Юни-тур, Клер
--------------------
Полина и Славчик (16.03.04)
|
olga_and_irusha
старожил
Регистрация: 03/03/2005
Сообщения: 1388
Из: СПб,у м. Ветеранов
|
|
Теперь моя очередь :
БЕЛЫЙ : Академия, Солвекс, Аэротрэвэл, Ривьера - все на уровне
ЧЕРНЫЙ : Нева однозначно, так как поехав от НЕвы, друзья из 2 недель оплаченного отдыха ровно неделю просидели в деревеньке в 5 км. от моря.
ЧЕРНЫЙ : World travel на Маяковского, "прокатили" сильно подругу
|
Svetulya
ветеран
Регистрация: 10/02/2004
Сообщения: 813
Из: Приморский р-н,пр.Сизова
|
|
БЕЛЫЙ-"Прима" на невском,Солвекс Турне (на 4) и аэротрэвэл
чёрных вроде пока нет,так,может серенькие,но опять же смотря на какого менеджера нарвёшься,вот в неве ужасные работники...
|
yana
элита
Регистрация: 06/12/2001
Сообщения: 3134
Из: Гражданка
|
|
Скажите, пожалуйста, что с Даврановым не так? Они же,в роде по городу и по пригородам экскурсии огранизуют?
Я как раз хотела у них заказать экскурсию...
|
Ksusha
элита
Регистрация: 22/06/2002
Сообщения: 3770
Из: Питер, Петроградская
|
|
В белый - Атлантик трэвел, делали оперативно любые туры и визы, менеджер Света Костюк (только уже ушла давно оттуда, не знаю куда ),
Академия на Ленина (Крит)
В серый - Евротур на Добролюбова, ну очень некомпетентная менеджер (Эмираты), хотя накладок не было.
--------------------
Оксана (Кариша (03.10.94) и Костюня (28.06.02).
|
nima
элита
Регистрация: 13/03/2003
Сообщения: 1656
Из: Санкт-Петербург, Купчино
|
|
Белый: Экспресс- тур (Тунис), HTL, Консорд (Турция- очень хорошо), SV-tours (менеджер Маша), Ривьера (но центр горящих путёвок на Московском!)
Условно "чёрный"- "Дюна", менеджеры не совсем представляют, что продают....
|
Фрекенбок
наш человек
Регистрация: 16/04/2002
Сообщения: 5976
Из: Санкт-Петербург, Охта
|
|
белый - Интерлинк (Франция), Суоми-экспресс (Финляндия)
|
Newsik
наш человек
Регистрация: 02/06/2003
Сообщения: 5692
Из: СПб Красногв. р-н
|
|
да не, ну может раз на раз не приходится, но раз уж пошла такая пьянка - я их отметила 
я в прошлом году даже топик заводила так они меня взбесили своей плохой организацией нашей поездки в Пушкин (или Гатчину) я уже не помню 
с экскурсоводами перепутали все, с автобусами тоже.... Короче помню одно - мы стояли пару часов под мокрым противным дождем со снегом, промерзнув до костей, и ждали автобус который забыл забрать нашу группу возвращаясь из Петродворца что ли... (там же всегда группы нескольких направлений в автобусах)..... А у тетки-экскурсовода даже не было мобильника и она просила периодически наши чтобы связаться с конторой Это было ужасно, не знаю как мы все не заболели.....
|
LadyInRed
элита
Регистрация: 27/07/2005
Сообщения: 3132
Из: Санкт-Петербург, м.Купчино
|
|
Цитирую:
А я МАГАЗИН ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК отенсу в белый список!
Три раза ездила через нихв Турцию, Тунис и Египет. За что платили, то и получали. Ни больше ни меньше. Никаких накладок.
Полностью согласно. Что говорят то и получаешь, не больше и не меньше. И премного благодарна за то что один раз переубедили на другой отель в Египте. Путешествие было не забываемо и очень-очень экономное. Счас этот отель дорогой, а тогда туры впервые выкинули на российский рынок и цены были низкие и качество обслуживания высокое.
Были и на Марата и на Московском. Довольны. На Московском только 2 девочки и тихо.
--------------------
Наташик + Эдичка = ЧУДО в пузике
|
Лена_Плотникова
элита
Регистрация: 18/10/2002
Сообщения: 3185
Из: рядом с метро "Пр.Просвещения"
|
|
Я уже очень давно никуда не ездила, но постараюсь вспомнить.
В белый список: Вест-Трэвел. Отлично съездила с ними в Финляндию на 1 день, просто влюбилась в их гида (женщину). А когда через месяц захотела поехать второй раз и заболела за 1 день до поездки, то мне вернули деньги, чему я была очень удивлена.
В серый - "ВИД-Плюс". Ездили с мужем в 2001 году на наш юг. Выбрали и заплатили за одно место (Кудепсту), заранее, в мае на июль, а когда я через месяц позвонила просто так проверить существует ли еще турфирма - то мне сообщили так запросто, что Кудепста "не принимает, все выкупила Москва". Интересно, а сами они мне собирались звонить или я узнала бы об этом накануне поездки? Больше предложений по нашему югу у них не было, и мне предложили выбрать место самой, а они постараются меня туда устроить. Я попросила отправить нас тогда в Хосту, через несколько дней мне перезвонили, сказали, что все ОК, мы едем в Хосту. Во всех турфирмах в мае (когда я оформляла путевку) Хоста (тот конкретный пансионат) был дешевле Кудепсты (того конкретного пансионата), и я ожидала, что мне вернут разницу в цене, но мне отказали, так как "уже июнь и нам пришлось перекупать". А я причем? Главное, забрать деньги я уже не могла, так как в июне все хорошие места (те, к которым я присматривалась в мае) в других турфирмах были раскуплены. Это первое, второе - обещали помочь с покупкой ж/д билетов, просто клялись, я несколько раз переспрашивала, в итоге, когда подошло время "за 45 суток" позвонили и сказали, что не могут, мужу пришлось с 6 утра стоять в кассы, 2 раза - за 45 дней до дня отъезда и за 45 дней до дня приезда, и достались только верхние полки. Третье - очень просили по возвращении обязательно позвонить - рассказать как отдохнули - "может быть мы начнем работать с этим пансионатом". Мне довольно сложно было позвонить в рабочее время (у нас не приветствовались личные разговоры), но я нашла время, а менеджер скороговоркой мне оветила: "Я сейчас занята, не могу с вами говорить, позвоните мне как-нибудь в другой раз и я с удовольствием с вами поболтаю". Ну я все понимаю, она могла быть занята, оформляла путевку, но можно было сказать нормально, например, "перезвоните пожалуйста, нам очень важно услышать ваш отзыв!".Я почувствовала себя очень неприятно, как-будто мне нечем заняться и я позвонила просто потрепаться, отвлечь занятого человека пустой неинтересной болтовней.
То есть съездили мы нормально, а осадок от общения остался.
--------------------
Мама Лена (23.07.76 - скоро тридцать) и дочка Вика (08.05.03 - скоро три!)
|
FIZZ
участник
Регистрация: 18/05/2005
Сообщения: 247
Из: Приморский,ул.Вербная
|
|
В БЕЛЫЙ список MOUZENIDIS TOURS - классный туроператор по Греции,долго боролись за нужный нам отель.К тому же торговаться с ними можно.
В БЕЛЫЙ список INTERMEDIUS! По Финляндии либые предложения.И хорошие цены!
Еще в БЕЛЫЙ список,как ни странно,МАГАЗИН ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК,который на Марата.Ездили через них 3 раза.Все было отлично.Цены самые низкие в городе,есть дисконтная карта ,а это еще +5% скидки.Приятно!
В ЧЕРНЫЙ список НЕВА,зажрались они там все.Цены высокие,обслуживание плохое.
|
Суламифь
наш человек
Регистрация: 24/01/2003
Сообщения: 7480
Из: Санкт-Петербург, м. "Пр. Больш...
|
|
Белый-Экрос Тревел, Анчар Тревел. Находили ВСЕГДА то, что нужно, на конкретные даты и по вполне приемлимой цене. Даже учли советы по принимающей строне!
Так что ЛЮБЛЮ нежно!!! Надеюсь в буд. на взаимовыгодное сотрудничество. Каталоги лежат и ждут.
В прошлом году остались довольны ныне почившим Элитом и Интерфлюгом.
В этом оценили Тез тур! Причем я сама ездила на экскурсию с тезом, хотя принимающая строна у меня была кэттур.
Кэттур. Я бы поставила им 3. Гида отельного не дождесся. По поводу экскурсий сами ничего толком не знают.
В общем, мой выбор:
Экрос Тревел, Анчар Тревел и Тез тур!
Черный-Нева и Ривьера. Хамство. Нам нужен был конкретный отель. А они стали впаривать все что угодно, кроме нашего. Вдобавок нахамили так не слабо!!! В итоге плюнули и поехали в другое место. Чем остались несказанно довольны!
--------------------
Мне все равно что обо мне говорят. Главное чтоб это не было правдой.(с)
Поверь в тот факт, что есть ради чего жить, и твоя вера поможет этому факту свершиться. (с)
Умирают как правило за то, ради чего стоит жить (с)
Любая проблема - это несовпадение желаемого с реальным.(с)
Мамка-ЛарЫска и самые любимые Анютины глазки (6.10.02)
|
Снегурка
старожил
Регистрация: 18/05/2002
Сообщения: 1493
Из: Кировский рн, пр Стачек
|
|
В БЕЛЫЙ список - Ривьера (несколько раз ездили, все проходило без накладок, если что-то и было все решалось в кратчайшие сроки. Мы и бабушку через них отправляли первый раз заграницу  , как через самую надежную фирму)
Ларус - я бы поставила в СЕРЫЙ список. Когда мы прилетели на Кипр, в аэропорту узнали, что наша гостиница в Айя-Напе еще не освободилась, и хотят нас поселить в другую в Ларнаке. После нашего настойчивого отказа, оказалось, что заказанная нами гостиница освобождается в течении часа! Пока мы ехали из аэропорта как раз и освободилась А в самой т/ф не хотели в путевку вписывать название гостиницы, хорошо, что я настояла
--------------------
ex-Lelic и Никита (17.10.2001)
|
ЕМалышева
активный участник
Регистрация: 21/07/2003
Сообщения: 514
Из: Центральный
|
|
С Атласом накладок не было, в белый
--------------------
Лена + Данилка (03.98)
Как же крышу сносит, если ветер внутри
|
Kita
активный участник
Регистрация: 02/12/2004
Сообщения: 345
Из: Санкт-Петербург. Петроградский...
|
|
В белый список "Совет по туризму" есть у них там женщина с именем Наталья))) ну проосто молодец )! Ездили мы в Тайланд от этой фирмы! Поездка сложная т е сначала Банкок потом Паттайя, смена оттелей, между ними саффари * ну вообщем полный фарш* все было организованно на УРА ) Транспорт отличный, подавался вовремя, оттели супер, номера
всегда с прекрасным видом )
в черный - зажравшаяся "Нева" ) Люди которые приехали от этой фирмы в Тай не попали в нужный отель изначально *настроение спортилось* и в самолете на обратном пути все голосили в голос( А полет идет 11 часов ( бррр
*цены кстати значительно выше чем у того же "Совета по туризму*
--------------------
Мама Талочка, дочка Катенька и папа умничка)
|
irinka_p
элита
Регистрация: 06/11/2002
Сообщения: 2729
Из: Московский район
|
|
В белый - ЭкросТревел
--------------------
мама Иришка, папа Андрей, сынок Саша (20.08.2000) и дочурка Катюша (07.07.2005)
|
Солнышко_Вика
старожил
Регистрация: 14/05/2005
Сообщения: 1189
Из: Питер, Выборгский р-н
|
|
В белый список - магазин горящих путевок. Правда мы ездили через московский магазин, но много знакомых пользовались услугами Питерского, очень довольны. Мы сами не раз звонили им (офис на Марата, на Моск. воротах) - все вежливо и доходчиво объясняли.
В серый - НЕВУ. нормально отдохнули в Турции, по горящей путевке, никаких накладок с отелем, трансфером. Но менеджеры у них...!!!!! просто ужас. Ничего не объяснят, не расскажут, а если и расскажут, то с таким одолжением, что неудобно становится, что человека от пасьянса оторвал. По телефону говорят - приезжайте, приедешь после работы - постоишь в очереди, да еще и ответов на вопросы не получишь(((. В общем, не люблю я Неву и постараюсь больше ее услугами не пользоваться.
Еще в серый - Балтийский берег. К самой путевке никаких нареканий нет (почти). Ездили в Болгарию, поезд+автобус. Доплачивали за купе - купили плацкарт, деньги нам вернули с большим недоумением. За 2 дня до поездки позвонли, сказали что группа не набралась и предложили или забрать деньги, или лететь самолетом. Естесственно, мы захотели самолет. А они позвонили на следующий день и сказали, что все остается как есть. Подпортило(((. Ну, про то, что автобус ехал не 11 часов (как означено), а 20 - я молчу. Границы, таможни... Но, как сказали водители, они отродясь (даже если таможни не проходить) меньше 14 часов не ездили. Мелочь, а неприятно... Ну и вообще, как то так все, на троечку...(((
|
MamaBusika
активный участник
Регистрация: 03/06/2005
Сообщения: 459
Из: СПб, П.С.
|
|
В белый - Магазин Горящих Путевок, все понравилось (Турция).
|
Ada_1970
участник
Регистрация: 16/03/2005
Сообщения: 96
Из: St.Petersburg
|
|
В белый - Диллижанс (3раза турция, 3 раза египет), маленькая фирмочка, работет с ТЕЗтуром, ни разу никаких накладок не было, нам очень нравится индивидуальный подход к клиенту и внимание.
|
Суламифь
наш человек
Регистрация: 24/01/2003
Сообщения: 7480
Из: Санкт-Петербург, м. "Пр. Больш...
|
|
ННП. Меня как говорица догадка обожгла...
В белом списке те фирмы которые работают с проверенными туроператорами. Друзья в Москве поехали а конце сент в Турцию. Принимающая строна была Диптур. Кошмар. Отель забронировали и оплатили в Мармарисе, а отдыхали в одном из отелей Антальи. При том что они вылетели чуть позже остальной компании. До конца не ясно было с обратными билетами и проч...Анекс-тур.
Так что я теперь смотрю еще и на принимающую сторону. Если "имя" мне ничего не говорит то скорее нет чем да.
Сорри за офф.
--------------------
Мне все равно что обо мне говорят. Главное чтоб это не было правдой.(с)
Поверь в тот факт, что есть ради чего жить, и твоя вера поможет этому факту свершиться. (с)
Умирают как правило за то, ради чего стоит жить (с)
Любая проблема - это несовпадение желаемого с реальным.(с)
Мамка-ЛарЫска и самые любимые Анютины глазки (6.10.02)
|
Кейтрин
элита
Регистрация: 06/08/2004
Сообщения: 1610
Из: Приморский район, Комендантски...
|
|
В белый список турфирму "Холидей"
Про черный не скажу, только от них ездим
|
Санечка
элита
Регистрация: 16/10/2003
Сообщения: 2643
Из: Московский р-н
|
|
я не буду никого никуда относить. просто поделюсь инормацией. я обычно покупаю не тур, а отель и билеты. сначала делала это через фирму "Арктик роуд", они в свою очередь чаще всего через аэротрэвел. а теперь заказываю через свою подругу, которая в Хелен-турз работает. ни разу никаких проблем у меня не было. т.е. были проблемы типа "на эти даты не найти отель за желаемую сумму" или билетов на самолёт не было. но всё это быстро решалось и после оплаты НИКАКИХ проблем не было
--------------------
мама-Саша,папа-Сергей + Машуля(Хэллоуин миллениума) и кот Нильс
There is no road to happiness. Happiness is a road
|
RinaRinka
ветеран
Регистрация: 28/02/2004
Сообщения: 699
Из: Петербург Купчино
|
|
ППКС на счет зажравшейся Невы. Такое ощущение, что персонал делает тебе невероятное одолжение уже тем, что пропустил тебя в офис. А информация, полученная у операторов, мягко говоря, оставляет желать лучшего.
В белый - Адамант-Тур.
--------------------
Марина и Арина (31.07.03)
|
Ямся
элита
Регистрация: 17/09/2004
Сообщения: 1930
Из: ул. Маршала Казакова
|
|
В БЕЛЫЙ: Ривьера , ТЕЗ-тур
|
Смушка
старожил
Регистрация: 22/03/2005
Сообщения: 1068
Из: Питер, Озерки
|
|
Цитирую:
на счет зажравшейся Невы
На счет "Невы" я еще 4 года назад услышала хорошее выражение:""Нева" - как презерватив. Никто не любит, но все пользуются". Лично у меня к ним претензий не было: что заказывали, то и получали - не больше и не меньше (в Англию через них ездили (без экскурсий, только отель) и в Испанию на отдых).
--------------------
детишки-погодки Коля (28.09.01) и Сашулька (03.11.02), их па-Паша и кот Мордюк
|
olga_and_irusha
старожил
Регистрация: 03/03/2005
Сообщения: 1388
Из: СПб,у м. Ветеранов
|
|
Суламифь права- еще важен оператор принимающий, может важнее даже отправляющего? Хотя когда в Черногорию ездили нам умудрились так "удружить" во Фремад-Раше, что несмотря на суперского принимающего оператора, мы поехали от другой фирмы.
|
Суламифь
наш человек
Регистрация: 24/01/2003
Сообщения: 7480
Из: Санкт-Петербург, м. "Пр. Больш...
|
|
Я не совсем об этом. Приходите вы покупать тур (бронировать отель и покупать билеты на самолдет). Вам говорят что это есть у того то и того-то. Так вот нужно скорее смотреть мне кажется на того кто ТАМ принимает, чем кто отправляет здесь. В ваучере стоит принимающая сторона. Я например очень люблю тез тур и не очень кэттур.
--------------------
Мне все равно что обо мне говорят. Главное чтоб это не было правдой.(с)
Поверь в тот факт, что есть ради чего жить, и твоя вера поможет этому факту свершиться. (с)
Умирают как правило за то, ради чего стоит жить (с)
Любая проблема - это несовпадение желаемого с реальным.(с)
Мамка-ЛарЫска и самые любимые Анютины глазки (6.10.02)
|
nima
элита
Регистрация: 13/03/2003
Сообщения: 1656
Из: Санкт-Петербург, Купчино
|
|
А я вот Кэттур очень люблю! Ездили через них 2 раза в Турцию- всё без сучка и задоринки, а по деньгам- намного дешевле, чем у других туроператоров ....
|
LOLA
элита
Регистрация: 04/01/2004
Сообщения: 3766
Из: Приморского района
|
|
И я с Ларисой согласна, что очень важна принимающая сторона. Кстати, к Дип-туру у меня нет претензий.
Если поедете в Египет, то постарайтесь сделать так, чтобы у вас принимающей стороной не оказалась фирма "White Angel".
Рассказываю по порядку. Прилетели в Хургаду, трансфер до отеля производился в маааленьком автобусе без кондиционера, при этом мы в заполненном автобусике ждали отправления минут 30. Вещи, к сожалению, в автобус не поместились и их закинули наверх даже не привязав. За своим гидом нам пришлось ехать куда-то достаточно далеко ЗА наш отель, а потом автобусик ездил кругами, заселяя отдыхающих по отелям. Приехав к нам отель (а надо сказать, что это был отель, состоящий как бы из нескольких отелей находящихся на одной территории и имеющих каждый свой ресепшен), наш гид сказал, что нам повезло и мы будем жить в другом отеле, который, по его словам, гораздо лучше того, который указан у нас в ваучерах. На наши вопросы с чем это связано, мы ответ не получили. В итоге гид сказал, что у него работа, ему некогда с нами возиться и уехал. На ресепшене никто не знал что с нами делать. Мы постарались у них выяснить почему нас селят к ним, а не в наш отель. Потом мы попросили показать номера. На что нам сказали, а идите-ка вы ... в свой отель. Все это время мы пытались дозвониться до принимающей стороны (гид нам свой телефон не оставил). В общем можно долго рассказывать как мы заселялись. Могу лишь сказать, что все это продолжалось 4 часа. Считаю, что на 90% виновна в этом наша принимающая сторона.
Гид - это отдельная тема. После того как он узнал, что я не первый раз в Египте, он поначалу потерял ко мне интерес. Из вежливости я поинтересовалась сколько стоят у него экскурсии. После того как он назвал цену, я сказала, что я подумаю. Он тут же начал меня обвинять (в прямом смысле этого слова) в том, что я специально у него выведала все цены, а сейчас пойду "на улицу" покупать экскурсии. Я сказала, что в любом случае не буду делать это в первые 5 дней своего пребывания на отдыхе. Назвав новые цены на экскурсии (в 1,5 раза ниже первоначальных), гид сказал, что я могу купить их только сегодня, так как "его здесь (в отеле) больше никогда не будет, у него 8 отелей и ему есть чем заняться помимо того, чтобы оказывать мне такую услугу как продажа экскурсий". В общем я еле сбежала от него. В последующие 2 дня он мне звонил в номер с вопросом не надумала ли я чего. Я говорила, что нет. На этом он пропал. Проявился он вновь за 2 дня до отъезда с тем же вопросом. К тому времени я уже съездила на все интересующие меня экскурсии. Я ответила: "Спасибо, мне ничего не надо". На это я услышала шквал брани, что я его обманула, что так не далают, что я непорядочный человек. В общем я повесела трубку.
Хорошо, хоть в остальном отдых удался и все плохие эмоции, связанные с принимающией стороной, были по большей части сконцентрированы в первом дне.
Итог: Принимающую сторону "White Angel" в черный список!
|
olga_and_irusha
старожил
Регистрация: 03/03/2005
Сообщения: 1388
Из: СПб,у м. Ветеранов
|
|
Лола, а если не секрет, сколько звездочек был отель?
А насчет принимающей - отправляющей- важны обе, к плохому принимающему ехать - проблемы иметь на отдыхе, а к плохому отправляющему попадешь - можешь вообще не уехать (Знакомая поехала , оплатила тур в безвизовую страну на себя-мужа-ребенка, копии паспортов сняли в турфирме. А в аэропорту не выпустили - в турфирме проглядели, что ребенку пора фотку вклеивать в паспорт). Вот и отдохнула... Да еще ее и денег не вернули - в договоре указано было, что она должна предоставить действующий паспорт.
|
LOLA
элита
Регистрация: 04/01/2004
Сообщения: 3766
Из: Приморского района
|
|
Отель был 5 звезд. Называется "Golden Five". Соберусь с силами, напишу отчет и про саму поездку, и про отель.
Но предупреждаю! Не смотря на мой предыдущий пост, отзывы в итоге будут сугубо положительные.
|
zhenya
частый гость
Регистрация: 20/05/2005
Сообщения: 65
|
|
Мы с мужем и 20 наших друзей в ноябре ездили в Египет с "Ривьерой". Пока я готовила эту поездку у нас все менялось раз 250 - девушка из турфирмы все это терпеливо перенесла и отвечала на все мои бесчисленные вопросы возникавшие по 100 раз на дню, за что ей страшно благодарна. Все было отлично, никаких претензий нет, с удовольствием обращусь туда еще.
|
Суламифь
наш человек
Регистрация: 24/01/2003
Сообщения: 7480
Из: Санкт-Петербург, м. "Пр. Больш...
|
|
Оль, я недавно во сне видела что мы с тобой на неделю в Египет поехали. Отель Мей Гарден кажется. Я все возмущалась. К чему бы это?
--------------------
Мне все равно что обо мне говорят. Главное чтоб это не было правдой.(с)
Поверь в тот факт, что есть ради чего жить, и твоя вера поможет этому факту свершиться. (с)
Умирают как правило за то, ради чего стоит жить (с)
Любая проблема - это несовпадение желаемого с реальным.(с)
Мамка-ЛарЫска и самые любимые Анютины глазки (6.10.02)
|
LOLA
элита
Регистрация: 04/01/2004
Сообщения: 3766
Из: Приморского района
|
|
Цитирую:
Оль, я недавно во сне видела что мы с тобой на неделю в Египет поехали. Отель Мей Гарден кажется. Я все возмущалась. К чему бы это?
Ой, надеюсь, что это был не кошмарный сон?
А че возмущалась-то?
--------------------
"После каждого своего помысла всегда ставь вопросительный знак." (старец Паисий)
|
Суламифь
наш человек
Регистрация: 24/01/2003
Сообщения: 7480
Из: Санкт-Петербург, м. "Пр. Больш...
|
|
Тому что не вовремя поехали. Мама настояла на поездке я поехала а пока меня не было пропустила типа важную встречу.
Кстати что за отель Мей Гарден? Может и правда съездить?
--------------------
Мне все равно что обо мне говорят. Главное чтоб это не было правдой.(с)
Поверь в тот факт, что есть ради чего жить, и твоя вера поможет этому факту свершиться. (с)
Умирают как правило за то, ради чего стоит жить (с)
Любая проблема - это несовпадение желаемого с реальным.(с)
Мамка-ЛарЫска и самые любимые Анютины глазки (6.10.02)
|
LOLA
элита
Регистрация: 04/01/2004
Сообщения: 3766
Из: Приморского района
|
|
Такого не знаю. Знаю тока "Санрайз Гарден Бич". Там ультра-оллинклюзив. И аниматоры из нашего отеля рассказывали, что, подойдя к бару там, ты можешь попросить дать тебе 3 бутылки водки и тебе их дадут.
|
Птица
элита
Регистрация: 20/06/2002
Сообщения: 4992
|
|
Тогда в черный список принимающую фирму "Белая роза" в Египте, Хургада.
Мы прилетели в 12 ночи, а гид нас просто не встратил  То есть, трансфер своими силами, как говорится. Ночью, первый раз в арабской стране... Пока ехали на такси, которое нам любезно поймал чей-то чужой гид, я лихорадочно соображала, что нам делать, если и отель нам так же забыли забронировать. Причем в ваучере в названии отеля была опечатка Как можно ошибиться, печатая Hilton, ума не прложу.  Но с отелем всё нормально оказалось, даже выше всех похвал.
--------------------
Анюта, муж Ромка и пузик, 21 неделя
|
Flower
наш человек
Регистрация: 28/01/2002
Сообщения: 5184
Из: Приморские мы
|
|
у меня только белый список...
Интермедиус,Вега (на Гороховой во дворе находятся, ездили в Испанию-никаких нареканий),Нева , но правда нам в Неве только отель бронировала Лида , всё равно спасибо ей большое!!!
Из тур-операторов сталкивались пока что только с Натали-турс . Всё без сучка и задоринки, как тут уже писали...И отправление, и встреча, и гид , и все вопросы решались , в общем всё супер пупер.
В январе летим в Египет, вот потом добавлю про турфирму и туроператора...Пока что всё ок (ТТТ)!!!
--------------------
мама Люба (13.07), папа Валера (12.10) и девчушка-Надюшка (17.10.2002)
|
Птица
элита
Регистрация: 20/06/2002
Сообщения: 4992
|
|
Люба, а куда в Египет? Город, отель?
|
Flower
наш человек
Регистрация: 28/01/2002
Сообщения: 5184
Из: Приморские мы
|
|
всё так вам тут и расскажи прямо таки :-))))
в Хургаду, в Клаб Азур 4+, вроде отель ничего, говорят.
вылет 2 января :-)
--------------------
мама Люба (13.07), папа Валера (12.10) и девчушка-Надюшка (17.10.2002)
|
PMaria
ветеран
Регистрация: 29/05/2005
Сообщения: 896
Из: СПб,ВО
|
|
Белый- "Пик- трэвэл" отличная работа по Финляндии. Много лет через них ездила.
Чёрный- "Классик-тур" на Ефимова. Когда уже оплатила коттэдж- выяснелось, что в нём нет сушильного шкафа и стир машины, хотя у меня это были обязательные требования. Нет, они не говорили, что они есть, они это "мягко обошли",ну и виза долна была быть готова 2 недели назад....(Подруге в "Пик-трэвэл" сделали в срок)
|
MiaMama
старожил
Регистрация: 11/02/2003
Сообщения: 1477
Из: Москва, ВАО
|
|
ОЧЕНЬ БЕЛЫЙ )))))) : "Прима на Гороховой" И конкретно менеджер Екатерина. И нас хорошо отправляла, и друзей наших.
СЕРЫЙ: "Невский тур" в пер. Ульяны Громовой, что у пл.Восстания
ЧЕРНЫЙ: принимающие стороны в Турции: Alba и TourBox.
В Москве ОЧЕНЬ ругают Sunrise.
--------------------
Все будет так, как должно быть, даже если будет иначе...
|
KoshkaNatashka
элита
Регистрация: 16/04/2004
Сообщения: 3435
Из: Санкт-Петербург, В.О.
|
|
Белый: «Герни», «Верса», «Скандинавия-Петербург».
Особенно хочется отметить «Скандинавию»: я прибежала чуть ли не за полчаса до закрытия и заявила, что хотела бы все оформить за один день, т.к. мне трудно лишний раз приезжать. Менеджер Гульнара (по Эстонии) быстро проверила все документы, отправила меня через дорогу переснимать фотографии, которые оказались неправильного размера, пока я бегала, подготовила все бумаги и сама заполнила анкеты, задав мне только несколько вопросов. Потом несколько раз звонила, чтобы уточнить какие-то вопросы, и уже когда были получены визы.
Серый: «Ленсей». Девушка приняла мою заявку и обещала позвонить, когда будет ответ. Через несколько дней я позвонила сама, она: «да-да, как только, так сразу». Еще через какое-то время звоню снова, она: «не волнуйтесь, мы занимаемся вашим делом». И это при том, что сроки у нас поджимали.
В итоге я плюнула и обратилась в другую турфирму (см. выше). Из Ленсея мне так и не перезвонили.
|
Алинка
участник
Регистрация: 02/12/2004
Сообщения: 116
Из: СПб., Приморский район, Коменд...
|
|
Чернее не бывает -Аэротрэвэл -клуб- Финляндия-Швеция.
Но уж если туда отправить нормально не могут, то куда они могут????
|
annamilrud
частый гость
Регистрация: 21/09/2005
Сообщения: 62
Из: Выборгский, Озерки
|
|
Очень нравиться "Бентур" ездили с ними и в турцию и в эмираты в январе летим в Египет. Хорошо отправляют там встречают и во время отдыха носятся с нами как "курица с курчатами". Кстати может кто знает, какая погода в январе в Хургате и что брать из вещей для себя и ребятенка?
--------------------
|
Ирискин
старожил
Регистрация: 08/07/2004
Сообщения: 1101
Из: С.-Петербург, Девяткино
|
|
Белый список - Магазин горящих путевок. www.tournews.ru
А конкретно офис у м. Петроградская, менеджер Светлана (блондинка молодая).
Мы с мужем в Египет через них летали. И на моей прошлой работе пол-офиса по несколько раз через них все ездили
--------------------
Отредактировано Ирискин (27/12/2005 16:36)
|
Суламифь
наш человек
Регистрация: 24/01/2003
Сообщения: 7480
Из: Санкт-Петербург, м. "Пр. Больш...
|
|
Гидов Бентура видела и в Турции в отеле.
А вот что они еще и в ОАЭ возят я этого не знала.
Кто то написал выше про Санрайз. Согласна полностью!!!
--------------------
Мне все равно что обо мне говорят. Главное чтоб это не было правдой.(с)
Поверь в тот факт, что есть ради чего жить, и твоя вера поможет этому факту свершиться. (с)
Умирают как правило за то, ради чего стоит жить (с)
Любая проблема - это несовпадение желаемого с реальным.(с)
Мамка-ЛарЫска и самые любимые Анютины глазки (6.10.02)
|
mol
участник
Регистрация: 12/03/2005
Сообщения: 99
|
|
А я "Квест" в "белый" занесу. Вчера вернулись из Польши. Тур был организован отлично. И билеты они нам достали, а в других фирмах говорили, что билетов нет. И гостиницу в Закопане на НГ забронировали. И визы открыли за один день.
Еще в "белый" "Тез Тур" и "Бон Вояж".
А в "черный" не знаю кого заносить...
|
нюся1978
гость
Регистрация: 02/01/2006
Сообщения: 4
Из: Санкт - Петербург
|
|
Магазин Горящих путевок - в белый список (офис на Марата !!!)
|
joulik
участник
Регистрация: 25/02/2004
Сообщения: 291
Из: Санкт-Петербург, метро пр.Боль...
|
|
Хочу внести в черный список фирму Фармамед. Фирма организует отдых в санатории С.Лазо в п.Сергеевка под Одессой. ОООчень не довольна их работой. Возможно что в сезон они и хорошо работают, но! Мы ехали отдыхать во второй половине сенября и на автобусе а не на поезде. Ехали втроем - я ,муж и ребенок (10месяцев!!!). Нас должны были встретить в Одессе (добираться 2 часа до санатория!) и НЕ ВСТРЕТИЛИ!!!
Хорошо еще что мы только бронировали.
И вообще, странная фирма - работают муж с женой и постоянно уезжают в командировки и фирма перестает работать.
К турфирме Нева (Турция 2003г) притензии к операторам в Питере - нефига не знают! Отель за 2 недели до нашего приезда разорился и из 9 дней 4 не было горячей воды, при всем включенном ничего не было Но! Гиды в турции просто оболденные были!
--------------------
Юля и Макс и Настена (29.10.04)
|
4kids
участник
Регистрация: 15/03/2004
Сообщения: 131
Из: Озерки
|
|
Неву бы в черный... хамства выше меры...
|
Семёновна
старожил
Регистрация: 03/07/2002
Сообщения: 1356
Из: Санкт-Петербург, Красносельски...
|
|
Мой личный "черный " список - Экотур. Ездила с ними буквально вчера в Финляндию на один день.
Вполне допускаю, что это просто мне так не очень повезло, так как в эту фирму обратилась именно судя по форумским отзывам. Что не понравилось: у них случились какие-то накладки с автобусом, в результате автобус был у нас очень старый, неудобный, никаких заявленных удобств (а уж в офисе соловьем пели: современный автобус, откидывающиеся сиденья, чай-кофе...). Естессно, никаких извенений. Элементарной обещанной таблички с названием фирмы на автобусе не было, в итоге все пассажиры должны были как-то интуитивно видимо догадываться, что это наш автобус. Я, например, приехав ровно к 6-ти часам, минут 20 нарезала круги в поисках автобуса, пока совершенно случайно не услышала слово "Экотур". Гид ОЧЕНЬ не понравилась . Посадила кучу людей не дожидаясь, пока придут все записанные, в итоге поднялся скандал, (вполне, кстати, закономерный) из-за которого отправились на 20 мин. позже  . Вела себя гид очень не красиво. На протяжении всего пути возникали разные ситуации, в которых гид показывала себя (а значит и фирму) далеко не с лучшей стороны. Вобщем и целом, всё закончилось благополучно, но с Экотуром я больше никогда не поеду.
--------------------
Анюта и птичка-Вероничка (01.05.03)
Каждый день мы изрекаем перлы мудрости, сами того не осознавая.
Остановись мы и прислушайся к самим себе, мы могли бы изменить жизнь к лучшему. (с)
|
Gromit
старожил
Регистрация: 10/02/2005
Сообщения: 1087
Из: Питер, Невский пр.
|
|
Я всегда езжу через Фламинго ( офис на Невском)
Через Неву ездила только что на горнолыжный курорт в Швеции - прекрасно.
|
Agenda
участник
Регистрация: 27/05/2005
Сообщения: 261
Из: СПб, Черная речка
|
|
Неву однозначно в черный, ну и хамье.
|
Frosya
участник
Регистрация: 10/01/2006
Сообщения: 109
Из: Питер, Гражданка
|
|
БЕЛЫЙ - "ПРИМА"
ЧЕРНЫЙ - чернее некуда "ИНТЕРТРАНСАВИА" и "БЕНТУР" Летом ездила с дочкой в Турцию через ИНтертрансавиа, туроператор БЕННТУР. Отдыхали в Топкапи Палас сеть WORLD OF WANDERS. Специально рекомендовали для ребенка 3-х лет. Каждый день будили днем ребенка....приходили убирать номер...а в конце перепутали время вылета и привезли нас в аэропорт на уже улетевший самолет и бросили одних с ребенком в аэропорту Анталии. Выбирайтесь сами как хотите.
--------------------
|
Frosya
участник
Регистрация: 10/01/2006
Сообщения: 109
Из: Питер, Гражданка
|
|
Ну вам с Бентуром крупно повезло...а меня передергивает от одного названия.......
--------------------
|
Flower
наш человек
Регистрация: 28/01/2002
Сообщения: 5184
Из: Приморские мы
|
|
ннп.
как обещала ранее, пишу после поездки в Египет .
Список получится опять белым. Может это нам так повезло.
Турфирма Бест-Тревел (на Б.Конюшенной, менеджер Наташа-супер!!!).Тур оператор Корал, встречающая сторона A-turistik.
В общем, всё оказалось на "уровне".Отель рекомендованный Наташей оказался очень хорош (окромя анимации, но она нам абсолютно не нужна). Задержек чартера не было, в аэропорту Хургады нас встретил рускоговорящий гид Семи. Такой прикольный, революционер, короче (потом в отчёте про поездку подробнее напишу что я имею в виду).Туссовался гид в нашем отеле почти каждый день. Единственное, он продал нам экскурсию в Луксор на 5 баксов дороже, чем у других гидов.Но это мы узнали потом, и эта мелочь нас нисколько не расстроила.В аэропорт нас тоже отвезли, получился у нас "индивидуальный" траснфер, так как в этот день у этого гида уезжали только мы.
В общем, мы довольны.
--------------------
мама Люба (13.07), папа Валера (12.10) и девчушка-Надюшка (17.10.2002)
|
ledoc
активный участник
Регистрация: 18/03/2005
Сообщения: 512
|
|
Олюшка и Нева в белый все было ОК
А вот Велл Трэвл лето 2005 при поездке в Турцию "напутал" даты броннирования и засели с большим скандалом, несмотря на то, что ребенок валился с ног от усталости.
|
Newsik
наш человек
Регистрация: 02/06/2003
Сообщения: 5692
Из: СПб Красногв. р-н
|
|
ВНИМАНИЕ!!! я проанализировала топик и сделала табличку Если кто-то заметит ошибку, сообщите пожалуйста.
Здесь (в прикрепленном файле) собраны все фирмы, которые упоминаются в топике!!!
Фирмы расположены по убыванию голосов, числа перед названием - сколько было отзывов о данной фирме!!!
итак, БЕЛЫЙ СПИСОК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
Newsik
наш человек
Регистрация: 02/06/2003
Сообщения: 5692
Из: СПб Красногв. р-н
|
|
итак, ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
Смушка
старожил
Регистрация: 22/03/2005
Сообщения: 1068
Из: Питер, Озерки
|
|
Ну и где?...
--------------------
детишки-погодки Коля (28.09.01) и Сашулька (03.11.02), их па-Паша и кот Мордюк
|
Natalka -z
участник
Регистрация: 23/05/2005
Сообщения: 133
Из: санкт-петербург
|
|
как где??????????????? в приложении!!!!!!!!!!!!!!!
|
Смушка
старожил
Регистрация: 22/03/2005
Сообщения: 1068
Из: Питер, Озерки
|
|
ааа...теперь вижу. Спасибо!
--------------------
детишки-погодки Коля (28.09.01) и Сашулька (03.11.02), их па-Паша и кот Мордюк
|
Ingrida
частый гость
Регистрация: 18/01/2006
Сообщения: 46
Из: В.О., Питер
|
|
Я бы добавила в черный список "Балт-Юнион". Мы принесли им документы на визу дней за 10 до предполагаемого отъезда. На визу требовалось 7 дней, все было рассчитано. Дня за 4 нам позвонили (спасибо, что хоть позвонили) и сказали, что наши документы еще не отнесли в консульство, так как их менеджер заболел (!). Словом, наша поездка сорвалась. Больше в эту фирму ни ногой.
|
clubnika
участник
Регистрация: 17/09/2005
Сообщения: 205
Из: Russia,St-Petersburg,Primorski
|
|
Я бы отправила Неву в черный список. Сама никогда не накалывалась, но случаев знаю много. Когда отдыхала в Болгарии в Альбене, там были люди от Невы, так их бедных вместо хорошей Магнолии, поселили в Звезду. Ужасно! В Турции тоже самое, у кликнтов Невы были самые плохие номера. В белый некого отнести. В любой турфирме есть проколы, то гиды хамы, то миниклуб плохо работает, то трансфер плохо организован. Я считаю, что виновата е только принимающая сторона, но и отправляющая фирма. А у них зачастую даже полной информации нет по отелям. Лучше составить список хороших отелей по разным странам на это ориентироватся. А вообще можно обходится без турфирм. Мы так с мужем в Финляндию ездим и всю Европу объездили и в Доменикану катались. Зачем они нужны. Только если акция какая приятная. Или тот отель куда хочешь поехать турф. выкуплен.
|
Лама-мама
элита
Регистрация: 18/03/2004
Сообщения: 2455
Из: Московский район СПб
|
|
БЕЛЫЙ Аэротревл (ездили в Чехию. Удобно и качественно), Роял-Тур-отправляющая Астрелла(Болгария) - принимающая. Согласна, что принимающая фирма чуть ли не важнее чем отправляющая. Через тот же Роял-тур кто-то с форума ездил в Несебр, так принимающая сторона не верную информацию об отеле дала.
СЕРЫЙ Балтийский берег. Серый, потому что в итоге мы через них не поехали. Они нам морочили голову месяц.
|
Lenhen
активный участник
Регистрация: 08/05/2004
Сообщения: 510
Из: Выборгский р-н
|
|
Черный: Нева - в Праге была путаница с отелями и вместо одного нас поселили в другой, гораздо хуже, Петрополитана - морока с документами, никак не могли разобраться что же нужно для визы в Испанию, ездила к ним раз 5-6 и сама поездка оставила о себе желать лучшего. Организация на нуле.
Белый: Верса, езжу от нее третий год Турция, Греция, Египет. Все супер-рекомендую.
|
mamaolya
участник
Регистрация: 02/03/2005
Сообщения: 109
|
|
Девочки, очень сложно разобраться и найти нужную информацию. Надо бы какую-то таблицу составть или диаграмму... А так - бесполезно все. Читаются только первые две-три страницы и последняя, может быть.
|
Смушка
старожил
Регистрация: 22/03/2005
Сообщения: 1068
Из: Питер, Озерки
|
|
Смотрите 9 стр. внизу. Newsik составила таблицу по черному и белому списку. Они в приложении.
--------------------
детишки-погодки Коля (28.09.01) и Сашулька (03.11.02), их па-Паша и кот Мордюк
|
Sahara
участник
Регистрация: 12/01/2006
Сообщения: 138
Из: Приморский р-н, конец Богатырс...
|
|
Ездила в Египет через Ревьеру - всё ОК, вот только менеджер попалась молодая и абс. безграмотная - ничего толком не рассказала. Уже на месте познакомились с девочкой, посоветовала менеджера Лену (фамилию не знаю), она даже план курорта ей показала и заранее обговорили, в каком корпусе жить будет!!!
В белый список!
|
Balerinka
гость
Регистрация: 23/01/2006
Сообщения: 20
Из: СПб
|
|
отсчитайте от своего сообщения вверх 9 сообщений, там в приложении у Newsik таблички по фирмам
|
mol
участник
Регистрация: 12/03/2005
Сообщения: 99
|
|
Надо как-то сделать, чтобы приложегние было составлено по каким-то призанкам - алфавит, количество упоминаний или что-то еще. Еще надо, чтобы можно было сразу в приложение заносить информацию. И не надо, наверное, наших текстов здесь, пусть будет только это приложение. Это к модератору.
|
Newsik
наш человек
Регистрация: 02/06/2003
Сообщения: 5692
Из: СПб Красногв. р-н
|
|
Цитирую:
алфавит, количество упоминаний
извините, а Вы в приложение заходили????
оно так и составлено по количеству упоминаний о фирме  первая колонка с цифрами - это сколько было подобных отзывов, и фирмы расположены в порядке убывания
|
Ainata
ветеран
Регистрация: 04/04/2005
Сообщения: 822
Из: Московский р-н
|
|
В белый- Турфирма Иволга- ездила 3 раза в Испанию от них и один раз в Ригу. Менеджер по Испании сидела со мной в офисе до 11 вечера, подбирая гостиницу и дожидаясь подтверждения от принимащей стороны, вся информация о гостиницах объективная, каждый раз работали четко, точно и в срок.Пошли навтречу и купили у другого оператора а\билеты на "чужой" чартер, так как ночной вылет нам не подходил, несмотря на то, что у них самих "горели" свои билеты на наши даты.
Интерлинк- отличный сервис, масса информации и раздаточного материала. Мы через них забронировали только гостиницу в Париже,причем недорогую, билеты и визы у нас были, но по уровню обслуживания- как будто купили VIP тур. Гостиница соотвествовала полностью тому, что о ней рассказали в турфирме ( без неприятных сюрпризов при поселении, что не так часто уж бывает, к сожалению)
|
Kenguru
элита
Регистрация: 11/11/2004
Сообщения: 1777
Из: Приморский район
|
|
ННП
В Белый список - фирму "Суоми - Экспресс". Ездили в Болгарию на море: никаких нареканий, "работающая" страховка "Ингосстрах", трансфер с кондиционером.
В Белый список - тур оператора "Тур-этно" на момент 2004 года - дешево, с сервисом, без обмана.
В 2005 году сам по себе сервис в Крыму испортился, но в 2005 мы в турфирмы не обращались.
|
Anna-Lizka
участник
Регистрация: 23/01/2006
Сообщения: 256
Из: Кузьмолово/Купчино
|
|
В "белый" Солеанс-свадебное путешестие в Кению сафари+Индийский океан.
Глоуб-Тур-за Эмираты
--------------------
|
Minevra
элита
Регистрация: 15/07/2004
Сообщения: 1955
Из: Санкт Петербург,Петроградский ...
|
|
Цитирую:
Неву бы в черный... хамства выше меры...
Полностью согласна, отшивают, как непонятно кого?!
Как буд-то одолжение мне делают
--------------------
Миневра, муж Денис и сын Вадим (17.11.2004)
|
Люда
ветеран
Регистрация: 06/01/2006
Сообщения: 724
Из: Сертолово
|
|
Белый список:
Езжу только Невой или Ривьерой, никаких проблем никогда не было, цены среди рочих равных условий по другим фирмам в те же отели более низкие
--------------------
Люда, Олег и Ксюшенька
|
Erika
частый гость
Регистрация: 03/08/2005
Сообщения: 48
|
|
Самая лучшая поездка у нас была по организации от Туртрансвояж. Это Московская фирма, официальный ппредставитель в СПб - Виторс. И места забронированы, и задержак во времени нет, и телефоны гида заранее дали (мы садились не в Питере), и книги специально по туру выпущены и т.д. В общем просто супер.
Петротур - хорошая фирма. Были отрицательные стороны, но они уже зависели от Белорусской фирмы.
Прима - тоже хорошая.
Весттрэвел - отвратительно. Автобус ужасный, гид отвратительная, которая не заткнулась ни на секунду (даже ночью - поездка Финляндия- Швеция), места не распределены (мы носились по автобусу просили кого-нибудь пересесть, чтобы мы сели рядом, все сидели по одному, ни кто не пошевелился, а гид руками развела - так и сидели одни), везде опоздали, нигде не успели, да ещё и в Питрере 2 человек забыли - уехали реньше времени. Они нас в Хельсинки догоняли.
Нева - ещё хуже.
|
natalys
участник
Регистрация: 13/05/2005
Сообщения: 291
Из: Санкт-Петербург Центр
|
|
У меня белый список: Атлас, Интерлинк, в Грецию ездили с Вилар-Тур - очень профессионально все было. И еще, очень удивилась, увидев Ленсей в черном списке. Я сама (Мальта, Турция, Чехия) и мои знакомые много раз обращались в эту фирму, всегда все было очень четко, быстро и без накладок.
--------------------
Best regards,
Nataly
|
ANDA
участник
Регистрация: 19/02/2006
Сообщения: 103
Из: CПб Васька
|
|
Ездили в Турцию раза: 4,через магазин горящих путёвок от Москвы никаких проблем.Оценка супер,путёвки покупали за 4-5 дней со скидками .
|
Luna4
старожил
Регистрация: 14/10/2005
Сообщения: 962
Из: Выборгский, Озерки
|
|
В Турцию ездили через мал. турфирму Миллениум-Турз....все было отлично...
А еще..... ,уточню, мой папа ездил через круп. туроператора.(по-моему Тез-тур, но сомневаюсь)..В Доминик. респ.(Санта-Доминго или что-то вроде этого) , отель клубный 5 звезд..( этих отелей 20 по всему миру, но точно не в Турции....и не в Египте) .Результат, вернувшись из бани обнаружил- номер вскрыт , погром полный..., Причем выбили бетонным шаром...дверь в дребезги., сейф с корнем вырвыан и унесен...унесли все- даже нательные вещи, все кредитки, деньги, паспорта и т.д. Ущерб на 17 тыс. долл. Круто? Ему понравилось, он говорит, зато развлекся... в смысле с ним еще такого не было!
Хотел продать инфу американцам, узнаю чем дело закончилось Возвращался ...совсем без денег... без всего, по паспорту гражданина Доминик. республики
--------------------
Отредактировано Luna4 (04/03/2006 15:08)
|
Una
гость
Регистрация: 04/01/2006
Сообщения: 10
|
|
Хочу "Квест" в "белый" - ездили на 23 февраля с подружками в Эстонию. Все было здорово. А вчера сестра с дочкой были от них в Выре, Масленицу праздновали. Полный восторг. Так что "Квест" становится нашей "семейной" фирмой.
|
mol
участник
Регистрация: 12/03/2005
Сообщения: 99
|
|
Ничего не понимаю. Как таблички посмотреть ?
|
Donna
участник
Регистрация: 09/01/2005
Сообщения: 260
Из: Приморский р-н
|
|
И мои пять копеек в Черный список - турфирма Золотой Пеликан. Ездили в Эстонию на выходные праздновать мой ДР. Это был ужас какой-то. Никакого сервиса и гида вообще не было, как нас на границе пропустили не знаю, отель не тот (мы специально договаривались на определенный отель). На все претензии - морда кирпичом.
Не представляю как они народ в Доминиканы и другие дальние страны отправляют.
|
SvetlanaN
участник
Регистрация: 16/02/2005
Сообщения: 122
Из: С-Петербург-Москва
|
|
В белый список - Совет по Туризму (Финляндия, Турция, ОАЭ).
В черный Вест-Тревел: В Финляндии обещали котедж с посудомоечной машиной, стиралкой, лыжню раядом с домом (что по цене было очень похоже), но ничего этого не было, сказали,что постельное оплачивается дополнительно, а оно входило в стоимость и хозяйка денег с нас не взяла, а еще дали не совсем правильную схему проезда, в результате пришлось блудануть на пару часиков ( с маленьким ребенком было не очень приятно).
--------------------
Светлана
|
Agenda
участник
Регистрация: 27/05/2005
Сообщения: 261
Из: СПб, Черная речка
|
|
В белый - туристическая компания Атлас. Продали нам авиабилеты до Таиланда дешевле, чем в Ривьере, и с более удобными условиями. Спецменю и никаких проблем во время перелетов. Приятные товарищи.
|
Natta
частый гость
Регистрация: 15/10/2004
Сообщения: 63
Из: СПб, Малый проспект П.С.
|
|
В Чёрррный - Неву!
недостаток информации, враньё по отелям... хамство! Вопщемм зажрались!
В Белый - турфирма Россита!!! Полный восторг, последние 5 лет ездим только через них!
Мальта - дважды, Кипр, Париж (новый год), Рим (новый год), Прага...
отношение супер, всегда идут навстречу пожеланиям! никаких проколов!
|
jas
активный участник
Регистрация: 15/07/2005
Сообщения: 574
Из: Санкт-Петебург, Центр
|
|
Белый - Вест-трэвел, Аэротревел (Фин/Швец), Бонтур (по европе), Верса (Болгария)
Черный - Нева - отмена тура (Фин/Швец), у друзей перенос времени вылета не уведомив, хотя за день до отлета звонили за подтверждением (не улетели, т.к. вылет оказался раньше на 2 часа), хамство
|
Предыдущее
Наверх
Следующее
Вид: Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитировать
