Mashechka
элита
Регистрация: 06/08/2003
Сообщения: 2832
Из: ВО
|
|
Маша, правил не знаю, но уверена, что раз звонят, значит неправы. 
--------------------
Машка-мамашка и любимый малыш Санчо (06.12.2003)
|
Natty
элита
Регистрация: 19/12/2002
Сообщения: 3559
Из: Санкт-Петербург
|
|
Карта системы VISA Instant Ussue (или аналог у МастерКарта, сейчас не помню название) - выпускается на бланке электронной карты, но без фамилии/имени. Карта нормальная и полностью законная, идентификация клиента проводится по ПИНу или подписи.
Такую карту принять обязаны, но этих карт пока очень мало и кассиры с ними не знакомы, у многих банков они не внесены в инструкции кассиров. Соответственно, кассир ничего не нарушает, а вот головному управлению надо репу почесать и напрячься, вот они и уговаривают забрать заявление.
Поэтому заявление отзывать не надо, после нескольких таких заявлений есть надежда, что Сбер почешется и доработает свои инструкции.
|
 Penelopa
ветеран
Регистрация: 02/05/2004
Сообщения: 821
Из: Санкт-Петербург - Ростов-Дон
|
|
Я работаю в Сбербанке (сейчас в декрете).
Операционистка просто не знала инструкций, как действовать с такой картой без ФИО. Отказ ее не правомерен. Ее лишат премии, однозначно.
В СберБ такие оклады, что текучесть кадров о-го-го себе! Не успевают изучать инструкции, видимо.
Я бы жалобу не отзывала.
--------------------
папа Игорь + мама Наташа = Крошечка Со
Отредактировано Penelopa (11/06/2005 04:43)
|
Elena Sh
старожил
Регистрация: 05/12/2002
Сообщения: 1037
Из: СПб/Кронштадт
|
|
Извините, ОФФ 
Ой, а как сотрудник этого самого сбербанка, Вы не подскажите, как лучше из СПб переправлять деньги в другой регион РФ? 
Если есть 2 карты СБ МАЭСТРО, у мужа и у меня, то возможно ему со своей карты в СПб перечислять деньги на мою(открытую в СПб) в Тверь? Будет ли комиссия? Или есть другой путь? 
|
Penelopa
ветеран
Регистрация: 02/05/2004
Сообщения: 821
Из: Санкт-Петербург - Ростов-Дон
|
|
Я, вообще-то, с юрлицами работаю. Так что могу предположить. Деньги с карты на карту можно перечислять куда угодно. Это ни чем не отличается от обысного счета. А комиссия будет обязательно. Это ж сбербанк! Думаю, 2%.
Поэтому лучше сначала снять деньги мужу со своей карты, а потом просто сделать пополнение вашего счета налом - вот это без комиссии. Причем деньги будут доступны почти сразу на карте, а при переводе с одного карт-счета на другой, думаю, дня через два. Но лучше все еще раз уточните.
Для пополнения счета нужен паспорт. Не забудьте взять с собой.
--------------------
папа Игорь + мама Наташа = Крошечка Со
Отредактировано Penelopa (12/06/2005 03:05)
|
Real Mallena
наш человек
Регистрация: 22/10/2001
Сообщения: 6040
Из: СПб, Невский р-н
|
|
Да ну, плюнуть на них и не ходить никуда.
--------------------
- Между прочим, я и диету себе придумала: уже шесть дней ем только сливочные тянучки и шоколад.
- Мне бы твою силу воли!
(с) Роми и Мишель
|
Lada
участник
Регистрация: 20/03/2004
Сообщения: 261
Из: Петроградский р-н
|
|
Жалобу отзывать не надо. С Вашей картой операционистка должна была работать однозначно. Идентификация
держателя карты могла быть произведена по подписи при наличии паспорта.
|
Taniel
активный участник
Регистрация: 13/04/2005
Сообщения: 336
Из: Калининский р-н "Озерки"
|
|
Я тут тоже влипла со Сбером! Пришло требование из налоговой - заплатить транспортный налог. Я пришла в Сбер и попросила кассира напечатать квитанцию (услуга платная). Всё заплатила, а домой вечером пришла, проверила - а налоговая другого р-на! И пришлось мне утом мчаться туда, где я платила, чтобы они мне от руки выписали квитанцию и заверили, а потом ехать совсем в другое место в их бухгалтерию и отдавать квитанцию! Ужас!
|
Предыдущее
Результаты поиска
Следующее
Вид: Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитировать
