Saechka
наш человек
Регистрация: 21/12/2002
Сообщения: 7560
Из: С-Пб, Купчино
|
|
Вух, как я зол Сейчас попытаюсь внятно объяснить. Заранее прошу прощения, если будет сумбурно, просто я еще не остыла. Мне просто интересно знать - совсем уже частные банки офигели или пока нет?!?!?!?!!? Называть банк не буду, дабы не создавать ему рекламу, назовем его ХХХ.
Все началось с того, что мне звонит взволнованная моя бабушка и просит объяснений, какой и зачем я брала кредит в Москве - на мой адрес прописки пришло письмо от этого банка ХХХ, в котором что-то написано про преобразование его и про кредиты. Она боится, что раз я об этом банке слышу впервые, то должны появиться представители этого банка и забрать у нее квартиру - человек пожилой, можно понять...
Я нахожу их сайт в инете, на сайте нахожу приватный чат, начинаю общаться с оператором, вот дословно наш диалог:
'Operator-8800-302' Пожалуйста, подождите, пока оператор Вам ответит. 'Operator-8800-302' Operator-8800-302: Здравствуйте, чем могу быть полезен? Вы: Я просто не понимаю!!!!! Ко мне на адрес прописки приходит какая-то открытка от Вашего банка!!!!!! Вы: я в жизни не имела дел с Вашим банком!!!!!!!!!!1 Operator-8800-302: Вы можете открыть кату или счет в нашем банке... Вы: тут вообще живой человек сидит или машинеа все подряд пишет????? (мой комментарий - там шла уйма рекламы, я ее всю повыкидывала сейчас) Operator-8800-302: Выобщаетесь с оператором Operator-8800-302: Данный чат является не персонализированным Вы: это уже радует. Так вот - я хочу знать, откуда и почему пришла открытка на мой адрес прописки от вашего банка! Operator-8800-302: мы будем рады видеть Вас нашим клиентом! Вы: разговор 2-х людей, как минимум, не понимающих друг друга! Operator-8800-302: Мы хотели бы видеть Вас нашим клиентом, и Вы получили письмо от нас Вы: я не оставляла никаких данных оо себе и считаю это конфиденсальной информацией! Вы: так вот, я хочу знать - на каком основании я получаю какую-то ерунду! Operator-8800-302: Вам пришдо письмо о том, что "ХХХ" преобразован в Закрытое акционетное общество Вы: да, на каком основании я его получила, если никогда не приходила в ваш банк! Operator-8800-302: Возможно Вы открывали счет в нашем банке давно и мы помним о Вас Вы: нет, этого НЕ было Вы: начиная даже с того, я не являюсь москвичкой!
Далее после подобных препирательств, я получаю вот что: Если Вам пришло уведомление о преобразовании Банка в Закрытое акционерное общество, это значит, что Вы открыли счет в нашем Банке (недавно, а может быть давно).
Счет мог у Вас появится, если Вы его специально открывали, у Вас есть пластиковая карточка нашего Банка, на которую Вы получаете заработную плату, стипендию и другие платежи, осуществляли денежные переводы или расчеты.
Вы можете обратиться в любой дополнительный офис банка и узнать номер Вашего счета для того, чтобы воспользоваться им.
На Вашем счете могут оказаться денежные средства, о которых вы забыли, и которые Вы сможете получить.
Вы можете осуществлять расчеты с использованием данного счета, как в дополнительных офисах Банка, так и через интернет, используя систему В«Приват 24В», в которую Вы можете войти через сайт Банка: www.ХХХ.ru.
Уважаемые родители!
Если Ваши дети получили уведомление о преобразовании Банка в ЗАО, у Вас не должно быть повода для беспокойства, это свидетельствует только о том, что у Вашего ребенка открыт счет в нашем Банке. Это возможно, если он получает стипендию или зарплату на пластиковую карту, открыл счет, осуществлял денежные переводы или платежи.
Если у Вас нет необходимости в использовании счета, Вы можете при желании закрыть его в любом дополнительном офисе Банка, либо просто ничего не делать.
Так, я пока нахожусь в трезвом уме и здравой памяти - НИКОГДА Я И НОГОЙ НЕ ЗАХОДИЛА В ЭТОТ БАНК!!!!!!!!!!!!! Тем более, не оформляла карт и не брала кредитов!!!!!!!!
При попытке написать им на мыло все, что я о них думаю - мне приходит оповещение, что я спам!!
Ну слушайте, разве моя прописка и мое имя/отчество не конфиденсальная инфа?? Я понимаю, что диски продаются на любом развале и с паспортыми данными! Но банк!!!!! Пользуется этим!!!
В общем, я зол, моя бабушка напугана - ей за 70, в этом году она с дедушкой будет справлять золотую свадьбу, т.е. люди пожилые, можно это понять...
Ну скажите мне - неужели это теперь нормальная практика?!?!?!?!?!?!!?!?!?!?
ЗЫ: Спасибо всем дочитавшим! Извините, что длинно
-------------------- Саечка.ру (5.04.79), Саша (2.12.77), Димочка (19.01.00), Толечка (22.11.01)
и наш цветочек Ритулька (21.02.04)
|
Natka
элита
Регистрация: 26/08/2003
Сообщения: 1637
Из: СПб, Красносельский
|
|
Круто! Я бы тоже была очень и очень зла! А банк совсем ....
-------------------- Наташка и Кирюшка (02.03.04)
|
Saechka
наш человек
Регистрация: 21/12/2002
Сообщения: 7560
Из: С-Пб, Купчино
|
|
Меня тут уже спросили, чего я бешусь. Типа реклама, выброси и забудь. Поясняю - на мое имя, на мой адрес прописки приходит письмо. НОРМАЛЬНЫЕ люди присылают рекламу: мы такие-то такие-то, хотим, чтобы Вы стали нашим клиентом и т.д. и т.п.
А мне прислали: ля-ля-ля. Являясь нашим КРЕДИТОРОМ, согласно закондательству такому-то, Вы должны сделать то-то и то-то и т.д. и т.п. Это реклама??????????????
А с оператором я еще долго препиралась, прежде чем узнать что-то толковое. Он явно в курсе, что такой фигней фирма мается, заваливая меня рекламой.
Меня взбесил подход - я пытаюсь узнать, чьим кредитором я являюсь, а они не - мы хотим, чтоб вы стали нашим клиентом.
Ну почему я должна тратить свое время и выяснять, что - собственно говоря - вообще происходит. А банку - да я в жизни после этого их клиентом не стану!!!!!
-------------------- Саечка.ру (5.04.79), Саша (2.12.77), Димочка (19.01.00), Толечка (22.11.01)
и наш цветочек Ритулька (21.02.04)
|
Ленин
старожил
Регистрация: 22/08/2003
Сообщения: 1430
Из: Брюссельщина -- СПб
|
|
Да не парьтесь Вы. Обычный спам. Причем, возможно, не по злому умыслу.
У вас, возможно, действительно был счёт в этом банке. Например, он мог быть открыт при совершении операции обмена валюты (насколько я помню, в одно время банки делали какие-то подобные финты ушами для минимизации налогов). И если так, то рассылку могли делать по базе всех (настоящих и бывших) клиентов без разбора.
У меня тоже, помнится, при какой-то операции был открыт счёт в одном из московских банков. И он остался открытым после окончания операции с суммой порядка одного доллара. Так после дефолта этот банк накрылся, и мне как вкладчику потом приходили письма с мировым соглашением о возмещении части утраченных денег. Конверты и почтовые расходы, понятно, были дороже тех денег на счету, но они рассылали - порядок такой.
|
Masharia
наш человек
Регистрация: 18/11/2002
Сообщения: 9102
Из: Красногвардейский р-н.
|
|
Наташа, все очень просто. Скорее всего, ты там, действительно, меняла деньги или что-то такое было. Они тебе написали, что ты являешься их кредитором, а не заемщиком . Т.е. это не они тебя, а ты их кредитуешь, поскольку у тебя по их мнению там счет. А отвечает тебе наверняка девочка из наемного контакт-центра, которая может только по шаблону фразы вставлять. Типичный спам, ничего такого уж экстремального.
-------------------- Маша (Настя 03.08.2000 и Лиза 21.05.2004)
|
SWETT@
старожил
Регистрация: 07/06/2005
Сообщения: 1366
Из: Комендантский пр. д.8
|
|
мдя....
-------------------- Мама Света + Папа Олег = доченька Катюша15.07.05
|
Дориана
старожил
Регистрация: 02/12/2003
Сообщения: 1326
Из: Питер, Невский р-н
|
|
Да, не стоит волноваться, обыкновенный спам! А еще помните одно время приходили всем конвертики с ключиком от машины внутри, типа пришлите нам 100 руб. и машина ваша. Мы же не велись на это, так и тут. Можно просто объяснить бабушке, чтоб не открывала вообще никакой корреспонденции, приходящей для тебя.
--------------------
|
Saechka
наш человек
Регистрация: 21/12/2002
Сообщения: 7560
Из: С-Пб, Купчино
|
|
Ну я ни разу в жизни не меняла валюту - этим всегда занимался муж без меня
"Можно просто объяснить бабушке, чтоб не открывала вообще никакой корреспонденции, приходящей для тебя. "
Даже не представляете, как это для меня АКТУАЛЬНО!!!!!!!!!! Она вскрывает все мои письма, обяъсняя тем, что раз пришло на их адрес, то она имеет право!!!! Она меня растила, и всегда, просто ВСЕГДА досматривала мои карманы, читала письма, исказала записки в тетрадях, вскрывала и выламывала замки с личных дневников и пр... А потом устраивала скандалы и разборки, что и кому я пишу... Зато я после этого всего, например, к своим детям в карманы не лазею и спрашиваю разрешения, чтобы проверить все перед стиркой!
Так что на бабушку воздействовать бесполезно...
-------------------- Саечка.ру (5.04.79), Саша (2.12.77), Димочка (19.01.00), Толечка (22.11.01)
и наш цветочек Ритулька (21.02.04)
|
Зока и Бада
участник
Регистрация: 23/02/2004
Сообщения: 119
Из: С-Пб, Удельная
|
|
Муж тоже получил подобное письмо. Долго пытались вспомнить, имеет ли он какое-нибудь отношение к этому банку- вспомнили, что точно не имеет. Но,если честно, сильно голову себе этой ерундой не забивали..
Отредактировано Зока и Бада (26/10/2005 21:40)
|
Saechka
наш человек
Регистрация: 21/12/2002
Сообщения: 7560
Из: С-Пб, Купчино
|
|
Да я б тоже забила, если б меня не донимала бабушка... Пожилой человек, переживает, что я тайная обладательница миллионов в сейфе
-------------------- Саечка.ру (5.04.79), Саша (2.12.77), Димочка (19.01.00), Толечка (22.11.01)
и наш цветочек Ритулька (21.02.04)
|
|