Иришун
участник
Регистрация: 25/04/2005
Сообщения: 185
Из: СПб, Гражданский пр.
|
|
Добрый вечер! 8 июня купили стиральную машину, 12 июня подключили - не работает. 14 июня позвонили в сервис-центр, назвали код ошибки, они нам сказали, что нужно менять деталь, которой сейчас нет, она будет 17 июня или 20 июня. 20 июня никто не позвонил, я позвонила в сервис-центр сама, перезвонил мастер и сказал, что деталь будет через неделю - ждите или я выпишу акт о нерабочем состоянии машины. У меня вопрос: при возврате денег в фирме, где покупалась машинка на основании акта, сколько пройдет времени на возрат денег и что надо им предоставить, чтобы получить обратно деньги? Могут ли они искусственно замедлять процесс выплаты денег? И в течении какого срока можно к ним обратиться за возратом денег? Заранее благодарна, Ирина
|
Анонимно
Незарегистрирован
|
|
Здравствуйте! Обратитесь за помощью в отдел по правам потребителей.
|
KLYAMA
участник
Регистрация: 10/12/2004
Сообщения: 275
Из: Санкт-Петербург
|
|
Вы в каком магазине покупали? У меня есть опыт борьбы с "Эльдорадо". Все завершилось успешно, деньги вернули, НО через 8 месяцев.
-------------------- мама (это Алиса называла меня кляма)
|
Nowhereman
гость
Регистрация: 07/06/2005
Сообщения: 5
Из: Санкт-Петербург,Пушкин
|
|
Расскажите, пожалуйста, про "Эльдорадо" - очень много плохого про них слышали, сами никогда там ничего не покупали
|
KLYAMA
участник
Регистрация: 10/12/2004
Сообщения: 275
Из: Санкт-Петербург
|
|
Эльдорадо....... форум "Эльдорадо" Надо сказать, форум официальный, и очень многое остается "за кадром". Модераторы не пропускают. Но, общее впечатление составить можно. А это здесь на littleone и это и вот это Достаточно? ![](/images/graemlins/wink.gif) Повторяться, я думаю не стоит...
-------------------- мама (это Алиса называла меня кляма)
|