Katerina78
участник
Регистрация: 18/04/2003
Сообщения: 265
Из: СПБ, центральный район
|
|
Хочу поделиться... Понимаю, что смысла в этом мало, но хоть душу отведу. Пошли сегодня с мужем и ЛВёвкой по детским магазинам. Пришли в "Дети" в апраксином переулке, выбирали мобиль красивый - подбежала девушка-продавец, открыла очаровательный ротик и вежливо.... ПРООРАЛА: "Что вы там что-то трогаете, хватаете? Мало ли что висит? Не надо ничего трогать - глазами выбирайте!!!!!". На резонное удивление подобным хамством, ответ был понятно каким - приличный посыл на х... фразой "дааа всегда пожалуйста, приходите к нам ещВё!". Потом на просьбу достать с верхней полки игрушку, другая девушка сказала "сейчас" и ушла куда-то - как выяснилось через минут 10 стояния рядом с полкой - "ОЙ, А Я ПРО ВАС ЗАБЫЛА!!!" (цитирую). Настроение было испорчено безнадВёжно. С горя купила в результате совершенно ненужный грыз. Тогда мы пошли в Нездоровый малыш на Маяковской, в надежде что хоть там всВё в порядке. Набрали тележку, подходим к кассе, происходит следующий диалог с кассиршей: "Нее, ребята, вот этот мобиль по карте "Детская" не купить и вот этот замок для колясок", потому что все эти штуки продаются только за наличные." "А почему?!" "Ну.... не знаю, потому что". "А почему объявы никакой нет рядом с этим товаром? Что было трудно написать например на ценнике об этом?" Без комментариев... Домой пришли злые и грустные.
Это что везде так или мне сегодня повезло?!
--------------------
Катерина, Лев Евгеньевич (6.08.03) и любимый папа Женя
|
Леночка
элита
Регистрация: 28/09/2002
Сообщения: 2261
Из: С-Петербург, Адмиралтейский р-...
|
|
Может, просто день такой? А про магазины Дети (особенно в Апрашке) и про их хамство и низкокачественные товары писалось уже не раз.
Не расстраивайтесь - это не самое страшное в жизни  !
Леночка и Димка-Бурундук (18.02.2003 г.)
|
Ирусенок
старожил
Регистрация: 10/02/2003
Сообщения: 1329
Из: КупчинА
|
|
Хотим как-то поднять Вам настроение, но чего-то пока не придумали как...
А не обижайтесь Вы на обиженных! И пусть это будет самым большим огорчением в Вашей жизни!
А вот Вам море улыбок:   
--------------------
С уважением,
Ирусенок + Папа Сергуня = Федюня (2 июня 2003)
|
Saechka
наш человек
Регистрация: 21/12/2002
Сообщения: 7560
Из: С-Пб, Купчино
|
|
Дети - это точно!!! Особенно ненавижу на Славе этот магазин!!! Чуть ли не обыскивают моих детей каждый раз!!!
А в ЗМ не все по карте продают??????????????? А я и не знала!!! А что еще по карте НЕ продают???
--------------------
Саечка.ру (5.04.79), Саша (2.12.77), Димочка (19.01.00), Толечка (22.11.01)
и наш цветочек Ритулька (21.02.04)
|
Katerina78
участник
Регистрация: 18/04/2003
Сообщения: 265
Из: СПБ, центральный район
|
|
Что ещВё не продают не знаю. Не поленилась сейчас написала на сайте ЗМ вопрос в FAQ ихний.Теперь жду ответа.
--------------------
Катерина, Лев Евгеньевич (6.08.03) и любимый папа Женя
|
Ловерена
наш человек
Регистрация: 06/04/2003
Сообщения: 5750
Из: СПб, Прим. р-он
|
|
Я В Детях в Апрашке Максу искала комбез, мне тоже ,так сквозь зубы все обьясняли. 
--------------------
Анастасия и Максимушка (2003).
--------
|
Alicja
участник
Регистрация: 14/10/2003
Сообщения: 135
Из: Спб-Uk
|
|
Я в ЗМ на Маяковской покупала мобилу за свои деньги, на коробке было написано от руки " за наличный расчет".
--------------------
Алиция и Пряник (16/07/03)
Женщина - не женщина, если не испортит настроениe мужчине
|
svet1
старожил
Регистрация: 14/11/2003
Сообщения: 1082
Из: СПб, Невский район
|
|
Мда, культура обслуживания у нас осталась совковая (за исключением дорогих магазинов) В ЗМ я довела очередь до смеха. На мою просьбу сделать баланс кассир ответила "Ходют тут, ходют, делать больше нечего" На что я со счастливой улыбкой идиотки проорала "Ходили и ходить будем" (вспоминая рекламу) А вот девушку за посыл вас в пеший тур с эротическим уклоном можно было бы наказать. Я бы точно устроила скандал. не люблю, когда со мной любимой так. Пардон таких соплюшек (умная девушка, женщина так поступать не будут) над учить. Начиная от жалобной книги, заканчивая вызовом владельца. Были прециденты..... Массу морального удовлетворения я получала и не потому, что тетка склочная а потому, что не надо так с людьми обращаться. 
--------------------
"..это жизнь такая, а вообще-то я белая и пушистая.." (с)
|
Lissia
наш человек
Регистрация: 18/10/2003
Сообщения: 7007
Из: Питер, Озерки.
|
|
Ой, как мой муж строит таких продавцов!!! Он же бывший военный, нынешний директор по продажам. Так что понимает и в продажах и в построении 
Я тоже могу, но по сравнению с ним я - щенок спаниеля.
--------------------
Мама с папой и Соня (02.04.98)
===========================
Ну, если вам не угодно быть прелестью - не будьте ею. Но это очень жаль. (с)
|
Санечка
элита
Регистрация: 16/10/2003
Сообщения: 2643
Из: Московский р-н
|
|
Культура у нас точно хромает на обе ноги.Мне недвано нахамили в Макдоналдсе(это там,где самая муштра).я долго пребывала в шоке. я всего лишь спросила,почему в моВём бургере нет нижней булки и знаете,что они сделали?  взяли и подложили булку вниз!
--------------------
мама-Саша,папа-Сергей + Машуля(Хэллоуин миллениума) и кот Нильс
There is no road to happiness. Happiness is a road
|
Kyksa
активный участник
Регистрация: 20/10/2003
Сообщения: 384
Из: Московский район
|
|
Я недавно ездила шезлонг выбирать. В каждом магазине одни и те же модели по мнению продавцов могли использоваться с разного возраста. В "Дети" на Апражке шезлонг фирмы САМ с 2 месяцев, в магазине на Славе с 4 мес, а больше всего меня убил ЗМ на Славе там продавец посоветовал использовать шезлонг с 6 мес. Ну нафига он в таком возрасте нужен?
--------------------
Ольга . Мишуня (19.08.2003) и Георгий (14.02.05)
|
Катюша
наш человек
Регистрация: 25/09/2002
Сообщения: 6973
Из: Петербург, Черная речка
|
|
Вот за это я и люблю самообслуживание - в ДЛТ все мобили перещупала, ну не могу глазами выбирать, нужно все потрогать, ничего не купила, т.к. рано еще, так никто слова не сказал.
--------------------
Самое невероятное в чудесах то, что они иногда случаются © Честертон
|
дядя Ваня
элита
Регистрация: 24/11/2001
Сообщения: 3189
Из: зоопарка
|
|
А че им слова говорить - у них мобили на реализации, сломаются - вернут поставщику
|
Катюша
наш человек
Регистрация: 25/09/2002
Сообщения: 6973
Из: Петербург, Черная речка
|
|
Да, Макдональдс - это песня, особенно на Черной речке, мне постоянно что-нибудь да недокладывали с собой. А тут справедливость восторжествовала - приходит муж из Мака, а в пакете лишний пирожок  . Плохо, конечно, радоваться, но уж больно часто обижали там.
--------------------
Самое невероятное в чудесах то, что они иногда случаются © Честертон
|
Катюша
наш человек
Регистрация: 25/09/2002
Сообщения: 6973
Из: Петербург, Черная речка
|
|
Так ломать-то я их и не собираюсь, не террористка же я.  Только мне как покупателю все равно, кто кому что возвращать будет, но я не пойду больше в магазин, если мне обслуживание не нравится, даже, если там и дешевле Особенно за большим количеством покупок или за одной покупкой, но большой.
--------------------
Самое невероятное в чудесах то, что они иногда случаются © Честертон
|
дядя Ваня
элита
Регистрация: 24/11/2001
Сообщения: 3189
Из: зоопарка
|
|
А это уже вопрос чисто философский сколько процентов наценки готовы люди платить 35 или 80
Все говорят "не пойду", а потом по выходным в кассу не пробъешься
|
Жирафа
ветеран
Регистрация: 03/09/2003
Сообщения: 683
Из: Гражданка
|
|
А, в Апрашке продавцам ничего не страшно, по-моему. Вы не купите - другой купит. Народу много, товар дешевле... вот и хамят. А с каждым хамом разговаривать - запас времени нужен и нервов. Я просто ухожу. Хотя мне один раз хотелось детскую шапочку тетке в горло запихать - за то, что она сказала "Что вы мне все тут руками перетрогали, у меня все разложено было!!!" (!!??!!).
Но мне хамы редко попадаются. Почему-то чаще милые вежливые девушки - весь склад притащат, лишь бы угодить
--------------------
Крылья вырастают в момент падения в пропасть
|
Julietta
ветеран
Регистрация: 18/06/2003
Сообщения: 866
Из: СПб, Пискаревский/Металлистов
|
|
В сети магазинов "Дети" и в магазине "Бинко для тебя и мамы"-отвратитеьлные продавцы. Это молодые ребята и девушки, которые ничего не знают ни про детей, ни про детские товары. Очень понравилось в магазине "Кроха"- рекомендую. )
--------------------
Юлия, Андрей и Дашенька (2.09.03)
|
дядя Ваня
элита
Регистрация: 24/11/2001
Сообщения: 3189
Из: зоопарка
|
|
А мне в Кенгуру больше понравились продавцы
|
Катюша
наш человек
Регистрация: 25/09/2002
Сообщения: 6973
Из: Петербург, Черная речка
|
|
Какой вы Дядя Ваня кусачий , аж жутко. Да, это вопрос "чисто философии", но я и правда не пойду, но меня еще ни в одном детском магазине и не обидели, к счастью.
--------------------
Самое невероятное в чудесах то, что они иногда случаются © Честертон
|
дядя Ваня
элита
Регистрация: 24/11/2001
Сообщения: 3189
Из: зоопарка
|
|
Да вон - видите зубы у меня какие
Вы не пойдете, другие пойдут.
А если обидели, надо писать жалобу руководству - пусть меры принимают, виновные должны быть наказаны
|
Tiggra
элита
Регистрация: 04/07/2003
Сообщения: 1805
Из: Московский р-н
|
|
Мобиль и замок, по-моему не продают по карте потому, что это игрушка и товар не конкретно для ребенка (замок). Политика продаж по карте - товары для детей (читай - первой необходимости) , игрушки к ним не относятся. В каком-нибудь ЗМ кто-нибудь видел игрушки, а если и да - без надписей "за наличку" ?
--------------------
Мы не бандиты, а благородные пираты (с)
|
Ирма
старожил
Регистрация: 21/03/2003
Сообщения: 1359
Из: СПб, м. Озерки
|
|
На самом деле создается впечатление, что абсолютно во всех "Детях" процветает хамство. У нас то же самое на Просвещения:(
Кать, ну не расстраивайся. Посмотри на детку:) Ребенок тебе улыбнулся-и все беды закончились. Выше нос!
--------------------
Марина (Артемий, 18.12.2002 г) .
|
Анка
элита
Регистрация: 27/06/2003
Сообщения: 2428
Из: Пискаревка
|
|
Очень милые продавцы в "Для тебя..." на Загородном.. Можно все перетрогать, перемерить и т.д.
--------------------
Аня+Лизанька (25.08.03)
|
sandrina
старожил
Регистрация: 06/11/2003
Сообщения: 1490
Из: СПб, Приморский р-н- Toronto
|
|
А я недавно "обновила" магазинчик. У нас недалеко (Стародеревенская) новый открылся - тот же, "Дети". На втором этаже питание и одежда, ну и всякие кремы и т.п. Я смотрела костюмчики, а моя в это время пару кремов ухватила и один уронила. И вдруг на весь зал истошный крик - "мамаша, а ну-ка быстренько за своим ребенком все подобрали". Вы знаете, я ни одного слова не приврала, так и было сказано. Я обычно за словом в карман не полезу, и отвечу хаму так как ему понятно. Но тут, в детском магазине от неожиданности я как-то растерялась и смогла ответить лишь - а вы тут чем занимаетесь? На что мне ответили - у меня другие обязанноси, я смотрю чтобы здесь никто ничего бы не спер.
Вы знаете, я хотела взять ребенка и уйти, тем более продавщица была возраста моей мамы, но я подумала - нет уж, хочешь выступать - будешь сидеть без зарплаты и пошла к заведующей. Вообщем, передо мной извинялись всем отделом, лишь бы я ничего на них не писала. Там видимо вся родня работает - вотдруг друга и покрывают.
Неприятно все это, чес слово.
--------------------
Мама Лена и Сандра (6.6.2002)
---------------------------------
Собираюсь жить вечно - пока все идет по плану...
|
Ари
участник
Регистрация: 22/08/2003
Сообщения: 262
Из: Приморский р-н, Стародеревенск...
|
|
И у тех и у других есть сайты в сети. Зайдите и напишите что-нибудь доброе. Наверняка есть страничка обратной связи. Или по e-mail.
Правда, с продавцами сейчас в городе большой напряг - не хватает их, продавцов... Магазинов много наоткрывали, а продавать некому.
--------------------
Лена
|
Elena Sh
старожил
Регистрация: 05/12/2002
Сообщения: 1037
Из: СПб/Кронштадт
|
|
И с нами ТАМ же подобное случилось
Но мы с ПАПОЙ были!!!
Товары на нижних полках так расставлены, что грех не уронить что-нить...
--------------------
Елена: КСЮША (13 лет) ТИМОШКА (скоро 4 года)
|
Anna
наш человек
Регистрация: 28/01/2003
Сообщения: 7055
Из: СПб, Центральный район
|
|
Мне кажется походы по магазинам в выходные дни всегда сопряжены с хамством и большим количеством народа и не только детские Стараюсь ходить на буднях.
--------------------
Анна и Ангелина (10.10.2002)
|
Гера
элита
Регистрация: 16/04/2002
Сообщения: 4098
Из: деревни Коломяги
|
|
Еще НЕ купить, например, полиэтиленовый пакет. будь готова наличными-полтора рубля
И еще прокладки для груди- тоже очень резко мне прикрикнули что они за наличные...я то вроде и не против, ну хоь бы где написали, так, для справки . 
То что для малыша-по карточке, то что для мамы-за наличные. Как они это разграничивают, не знаю..
напрмер, наборы АВЕНТ -для кого, для мамы или для ребенка ?
--------------------
Таня и Катюшка (29.11.02) и еще кто-то...к августу
|
Ulushka
участник
Регистрация: 22/12/2003
Сообщения: 103
Из: СПб, м."Кировский завод"
|
|
Магазин Дети просто ненавижу!!!! Особенно на Стачек! Мало того, что всегда отвечают сквозь зубы, всегда у них очередь в кассу - одна работает, а вторая рядом стоит - болтает, так еще в последний наш визит туда меня чуть там не покалечили! У них детское постельное белье на нижней полке лежит, причем все размеры вперемешку, ну я и роюсь потихонку - нужный размер пододеяльника ищу. Две продавщицы начинают что-то искать на верхней полке надо мной. Из рук у них падает большая упаковка памперсов, бьет меня по спине. Извиниться никто не догадался.... А когда моей доченьке был месяц, я заскочила с ней в магазин на минутку - срочно нужно было теплое шерстяное одеяло. В руках переноска с ребенком, прошу девушку продавца помочь мне и наклониться достать одеяло нужного размера с нижней полки, а в ответ слышу "Я не из этого отдела! Продавец из этого отдела где-то на складе! Ждите, когда от вернется!" Вот такой вот сервис!
--------------------
Юлюшка и Настена
URL=http://metric.rodim.ru][/url]
|
Тритониха
наш человек
Регистрация: 11/08/2002
Сообщения: 7395
|
|
Точно-точно.
Захожу иногда в Дети на пр. Славы. Ну просто сил нет выносить этот ужасающий "сервис".
Жалобу накатать их начальству что ли .
|
Светик и Толяшка
элита
Регистрация: 12/02/2003
Сообщения: 1621
Из: Санкт-Петербург, м."Пр.Большев...
|
|
Касаемо нашего ненавязчивого сервиса - увы, совок нам никогда, похоже, не изжить...
Стараюсь не расстраиваться особо, да и вообще почему-то мне больше нравится "самообслуживание" - универсамы и пр. магазины, где можно все самой смотреть. Но совсем, чтобы настроение не портили - никак не получается.
Вспомнила я тут, как за 2 недели до родов с огромнющим животом зашла в подвальчик с детским ассортиментом на пр.Большевиков, смотрю всякие пеленки-распашонки, а тут рядом стоит продавец (молодой человек) у кассы, и говорит кассирше: "Тут сегодня позвонили, которые на днях коляску за 11 тыс.покупали, хотят вернуть - у них ребенок умер"
А я рядом стою, настроение и так самое "предродовое", опешила, вышла. А сейчас думаю, и чего я там у них "в обморок" не свалилась Хотя, наверное, продавцы удивились и подумали бы: "Надо же , какие у нас беременные нервные"
--------------------
Мама Света и Толясик-карасик (21.10.2000).
Отредактировано Светик и Толяшка (23/12/2003 10:40)
|
irinka_p
элита
Регистрация: 06/11/2002
Сообщения: 2729
Из: Московский район
|
|
А вы жалобы напишите. В Детях точно директор читает все письма.....
--------------------
мама Иришка, папа Андрей, сынок Саша (20.08.2000) и дочурка Катюша (07.07.2005)
|
markisa
элита
Регистрация: 30/09/2003
Сообщения: 3865
Из: СПб forever!
|
|
в Данииле и Юниоре продавцы нормальные
--------------------
Давайте спорить о вкусе устриц с теми, кто их ел (с)
|
IrinaPrima
элита
Регистрация: 28/05/2003
Сообщения: 1743
Из: СПб-Москва
|
|
Могу поделиться следующей информацией. Я занимаюсь наймом персонала, в свое время лично общалась с директором торговой сети магазинов "ДЕТИ", как говорится рыба гниет с головы, в этих магазинах хамство- корпоративный стиль. Хотя именно на эту тему мы и общались с руководителем, он педлагал мне должность менеджера по персоналу, но пообщавшись, я поняла, что в этой организации нужно менять не только обслуживающий персонал, но и руководство, а его не сменишь, поскольку он является главным учредителем. Поэтому письма с жалобами и т.п. своего действия не возымеют. Есть такие индивидумы, которые почему-то думают, что живут еще в СССР, и работают по методам Советской торговли, хотя на рынке детских товаров сейчас есть конкуренция...
|
Nel
элита
Регистрация: 22/11/2003
Сообщения: 4205
Из: угол Ветеранов и Жукова
|
|
Саш, я я скандал устроила в их главнеом офисе по телефону. После этого они мне бесплатно обед предложили. Я гордая, отказалась. А по поводу продавцов - а ЖАЛОБНАЯ КНИГА на что??? У меня подруга ревизор, говорит, что это ЕДИНСТВЕННОЕ, за что их потом ругают. ВОт.
--------------------
Nel @ Anton (12/08/2002)
Жизнь легче, чем кажется; нужно всего лишь принять невозможное, обходиться без необходимого и выносить невыносимое. (К. Норрис)
|
Предыдущее
Наверх
Следующее
Вид: Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитировать
