Это наверное речь о платной (необязательной) мед. страховке.?
Мне Ресо тоже рекомендовали, звоню, объясняю, переключают, опять объясняю, дают телефон, звоню, слушаю звуки факса "на автомате"

Иду сюда - завожу топик

Всем: спасибо огромное, пошла изучать.