Езда в переполненной маршрутке - дело опасное.Так что правильно граждане возмущаются. Конечно жизнь в большом городе делает всех нервными,но за Питер мне лично обидно - родилась тут и выросла.А хамов хватает везде.И еще постарайтесь начать с себя. Я по себе знаю,начнешь себя накручивать и понеслось - сама к себе раздражение и хамство притягиваешь,а потом подумаешь,ну чего заводишься? Я никого не толкаю в тесных очередях,стараюсь сама не хамить и не отвечать,и не обращать внимание на гнусных личностей.Ну может у человека настроение плохое-с работы выгнали или жена не дала или дети оболтусы.Пожалеть его надо. О-о-очень такой подход помогает.