Кстати, хорошие примеры наблюдаются не только в "ИКЕЯ" и зависит от того на какого продавца вы нарвались.
Из положительного опыта - "МакДональдс", кстати в том же Кировском ун-ге. Моя подруга, уже оплатив товар, шла по залу и с подноса у нее упала и рассыпалась картошка фри, так мало того, что все тут же убрали, но и принесли новую порцию - мы были весьма удивлены.