Жуткие вещи рассказываете.
У меня всегда в О'Кее вызывала интерес бумажка на доске объявлений, на которой написано дословно что-то типа: С претензиями по качеству продовольственных товаров просьба обращаться по юридическому адресу ООО СПб О'Кейбол дрын-дрын-дрын, где-то весьма далеко.
Интересные, да? Продать-продадим, а с претензией куда подальше извольте.

В общем правильно, надо хряпнуть гнилого хека на стойку инфопункта, рафинированным барышням под нос.