|
|
Про "красный куб"
|
|
Я очень недовольна сложившейся ситуацией, и не хочу чтобы кто-нибудь еще в ней оказался.
На 8 марта женщинам на работе подарили подарочные сертификаты 500 желаний. Ни на карте, ни на проспектах не были указаны адреса, где этот сертификат можно отоварить. Поэтому я зашла на ваш сайт и выбрав ближайший ко мне магазин Большой пр. П.С. д.31, и отправилась туда. Простояв час в очереди я с удивлением узнала, что на моей карте 0 единиц. Пришлось уйти несолоно хлебавши. 9 марта менеджер, который купил эти сертификаты пытался прояснить ситуацию и позвонил в офис на пл.Восстания. Там его заверили, что деньги на карте должны быть. Он взял мою карту и съездил с ней на Большой пр. П.С. 31, чтобы лично убедиться, что деньги там действительно есть. Приехав туда, ему действительно подтвердили, что деньги на карте есть и он успокоившись вернулся и сказал, что я могу смело туда ехать. После работы я поехала туда, в очередной раз выбрала все, что мне было нужно. Предъявив свой подарочный серификат на кассе, мне радостно сообщили, что они не принимают подарочные сертификаты. Было очень обидно и неприятно.
Так что считаю своим долгом всех предупредить.
|
|
Newsik
|
|
(наш человек)
|
|
09/03/2006 22:50
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
во дают!  магазины не перестают удивлять! 
|
|
Lizuka
|
|
(ветеран)
|
|
10/03/2006 10:47
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
именно этот магазин не принимает сертификаты или как?
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
При покупке этих сертификатов обещали, что все магазины принимают, оказывается это не так. Точно принимают на Восстания, а где еще принимают, мне толком объяснить не смогли.
|
|
Люда
|
|
(ветеран)
|
|
10/03/2006 13:14
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
Вообще конечно не приятно, тем более что это подарок. Спасибо что предупредили, а то мы думали взятьКрасный куб или Иль де Боте, слава богу взяли последнее.
Спасибо за предупреждение!
|
|
Orhidea
|
|
(старожил)
|
|
10/03/2006 13:17
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
дА, НЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ.
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
Думаю, следует написать чем все закончилось.
Я написала свою жалобу руководителю проекта по подарочным сертификатам и поставила в копию директора по оптовым продажам. После этого мне пришло письмо с извинениями и обещание разобраться в ситуации. И действительно в понедельник мне перезвонила девушка и спросила куда удобнее подвезти еще один подарочный сертификат. И сегодня мне его привезли вместе с подарком.
|
|
JuliaL
|
|
(ветеран)
|
|
15/03/2006 16:07
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
Рада за вас.
К сожалению, очень часто грубый или некомпетентный персонал портит впечатление о приличных магазинах...
|
|
ledoc
|
|
(активный участник)
|
|
16/03/2006 09:18
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
они сами себе навредили..
|
|
legsik
|
|
(участник)
|
|
16/03/2006 11:34
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
да,неприятная ситуация! это прям как в анекдоте: "ложки то нашлись, а осадочек остался"...
|
|
Люда
|
|
(ветеран)
|
|
16/03/2006 11:42
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
Цитирую:
да,неприятная ситуация! это прям как в анекдоте: "ложки то нашлись, а осадочек остался"...
Точно.
|
|
Юша
|
|
(Разум и Чувства)
|
|
16/03/2006 14:32
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
Я недавно работала с подарочными сертификатами различных сетей. Больше всего по подходу к обслуживанию понравилась "Унция". Супер просто!
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
А что это за сеть?
|
|
Люда
|
|
(ветеран)
|
|
16/03/2006 14:40
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Про "красный куб"
|
|
По-моему магазины чая.
|