|
|
|||||||
На днях угораздило побывать в ЛЕНТЕ в Озерках - пришлось стоилнуться с отвратительным отношением к покупателям... Купив какую-то мелочевку и честно отстояв почти всю очередь в кассу, заметил, как с другой стороны к кассе подошли несколько работниц в униформе Ленты и плюс охранник. И тут, обслужив очередного покупателя, кассирша БЕЗО ВСЯКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, МОЛЧА перекрывает кассу и начинает считать деньги. (Как потом выяснилось, это пришла "пересменка".) В общей сложности кассирша не торопясь пересчитала ВСЕ деньги во всех ячейках кассы, включая мелочь, как минимум 3 раза. Было явственно видно, что по ту сторону никто не торопится, и им абсолютно наплевать на томящихся в очереди клиентов (+ в тот день была жара, а касса крайняя у окна, и стоять приходилось на самом солнце). Все это происходило за 1 человека до меня, уходить было обидно, и минут через 10 ожидания я скромно поинтересовался, надолго ли сие мероприятие ? Мне ответили: "Она уже заканчивает считать". В итоге, "заканчивала" так она еще минут 15 при мне + не знаю сколько потом, т.к. терпение мое лопнуло, и я уехал со своей телегой в хвост другой кассы, где имел удовольствие еще раз отстоять очередь "по полной программе". ![]() Если б я сделал это сразу после начала "пересменки" - успел бы обернуться уже раза три, не меньше. Завсегдатаи, объясните плз - подобное отношение там считается нормой, и им на нас действительно наплевать, - или же мне просто сильно не повезло ??? ![]() ![]() ![]() (ИМХО, в нормальных местах на этот случай как минимум висят таблички "технологический перерыв с ..... до ......", плюс кассир заранее предупреждает последнего в очереди, чтоб за ним не занимали. Или я хочу слишком многого ?) |
||||||||
|
|
|||||||
а они там то предупреждают,то не предупреждают..у них кассир сигда прав ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
а мы как-то купили машинку ребенку ,оплатив я решила проверить ,у нее оказались сломаны шасси ,мы засекли ровно 1 час 40 минут мы ждали пока нам ее обменяют в Ленте на Бухарестской |
||||||||
|
|
|||||||
chuschrus: Ужас ! А почему столько ? Тоже пересменку попали или просто ждали кого-то, "кто может решить" ? |
||||||||
|
|
|||||||
Ну в Озерках мы ни разу не были, всегда закупаемся в Ленте на Пулковском шоссе. Никогда проблем с очередями не встречала, обслуживают всегда быстро. Правда, мы стараемся ездить на буднях днем. Но были как-то и на выходных, машин на стоянке было тьма, я уже приготовилась стоять длинную очередь, ан нет! ![]() Пару раз попадали на инкасацию. Подходит к кассе охранник, а кассирша считает деньги (все, вплоть до мелочи), складывает их в тубу, затем кладет эту банку в трубу (у каждой кассы есть такая) и деньги в банке по трубе улетают вверх в неизвестном направлении ![]() ![]() ![]() Заранее нас не предупреждали, так как кассир сама не знает, когда к ней подойдет охранник. По времени это выходит примерно минут 5-10. |
||||||||
|
|
|||||||
Раньше мы иногда заезжали в Ленту на Савушкина, но после многих подобных эпизодов стараемся этого не делать, даже за возможность купить памперсы дешевле. Регулярно возникают ситуации, когда на взятом у них в магазине с полки продукте не считывается код, так вот вместо попытки решить этот вопрос, кассир предлагает мужу сходить поменять ![]() Мне там не нравится все - толпы, теснота, раскладка товаров, очереди, обслуживание - кроме цены на памперсы ![]() Но Лента на Савушкина - это еще что, вот как-то меня занесло в выходной в Ленту на Энергетиков, это просто атас (не протолкнуться)! |
||||||||
|
|
|||||||
Регулярно бываем в Ленте на Савушкина. На инкассацию не натыкались ни разу. Если это единственное место, где вы сталкиваетесь с хамством - то вам в жизни сильно повезло. ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: Подтверждаю!!! ![]() ![]() ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Мы бываем только на Пулковском шоссе. Там вообще что-то интересное творится с кассами. Приезжаем - работают из всех касс только 5... Мой отец днем заехал купить на работу перчатки и что-то там еще мелкое. Вот стоял с этим своим барахлом в руке в кассу около 30 минут, так как работало очень мало касс... как они работают - непонятно ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Я в Ленту ночью хожу. Никаких очередей, пересменков и т.п. Продавцы Лего собирают, атмосфера расслабона. Я собстна тоже никуда не спешу, так что все ОК ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Ну да, в час пик, выходной, предпраздничный в подобные места лучше не соваться. За что и люблю Ленту - круглосуточная она. ![]() ![]() Лет за 7. что туда езжу, ну, может, один раз загвоздка была - из-за оплаты по карте. Самые четкие Ленты - Савушкина и Энергетиков (но она маловата ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Лента на Таллинском. Посещаем ночью - в 22..24 часа. Очень удобно ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Обслуживание в Ленте безобразное, мы туда ездим только из-за цен, затариваемся на месяц. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: Аналогичная ситуация у нас была в Ленте на Выборском шоссе, только у нас еще ребенок трехмесячный в автокресле плакал ![]() ![]() ![]() Извинились все ![]() ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Сегодня днем были в Ленте в Озерках. Совершили много покупок на большую сумму. Так по приезду домой, посмотрев чек с покупками, обнаружила, что они мне пробили один дополнительный товар на сумму 150р, к которому я никакого отношения не имела. Сумма конечна - ерунда. Но все равно неприятно, осадок остался. Так что покупатели будьте бдительны, все проверяйте не отходя от кассы. Я обычно проверяю чек, а вот сегодня мы как раз были с ребенком, она капризничала (спать хотела), поэтому мы быстро удалились из магазина. Но им на мыло отправила свое неудовольствие по этому поводу. Свои отрицательные эмоции скинула в письменном виде им. |
||||||||
|
|
|||||||
Arcady^ Нет не пеерсменка, толстый ,потный молодой человек столько времени полз до информационной стойки, а у меня создалось впечатление, что ни себя чувствуют королями ,после ождиния в 1.40 еще минут 20 он показвал другие машинки ,а я сдерживала мужа ,чтобы он в рот ему эти машинки не затолкал. |
||||||||
|
|
|||||||
Мы ездим в Ленту на Савушкина два года, последние пару месяцев в Озерки (1-2 раза в неделю), ни разу ничего испорченного не купили, ни разу на пересмену или сдачу денег не попадали (я даже не знала, что у них такое бывает ![]() предупреждение на табло, что "касса работает последние 10 мин" видела, всегда вежливые кассиры (часто измученные, но все равно нормально обслуживают), вроде особенно от обилия людей не страдаем... Ездим не только ночью, по разному бывает.. ![]() ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
ннп а меня раздражает, что они периодически закрывают отдел спиртных напитков. такой облом ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Молодцы! Вернее папа ваш молодец! А то "за что?" Давно уже живем не в Советском Союзе, давным давно фраза "Клиент всегда прав" не вызывает удивления, а они устраивают форменный беспредел. Ради Бога, пересчитывайте выручку, НО элементарно ПРЕДУПРЕДИТЬ людей, чтобы после N-нного покупателя просто не занимали бы - это так сложно??? ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Вот поэтому я ненавижу Ленту , хотя и живу не далеко, была всего 3 раза, и больше уж точно не пойду.... |
||||||||
|
|
|||||||
Незнаю, незнаю...В Ленте на Савушкина всегда предупреждают, чтоб очередь не занимали, и табличка горит: "касса закроется через 10 минут" например...Еще в Ленте, в отличие от, например, Патерсона, мне еще никогда не попадались протухшие продукты...Большой оборот не дает продуктам состариться ![]() А что касается извинения от кассиров, так вообще-то они не виноваты, что у них касса деньгами набита и им надо ее сдать, и не всегда они заранее знают, когда ее сдавать придется. Так что Ваши требования извинений-это, извините уж, жлобство какое-то. имхо-имхо... |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: А мне вот попадались и не единожды, рыба в вакуумных упаковках 2 раза, причем дата была нормальная. А проходя мимо колбасного отдела стоял тааааааакой запах тухлятины. ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: Ви том то и дело: охранник подошел в тот момент, когда мы еще не начали выкладывать покупки (пытались успокоить ребенка), кассир это прекрасно видела, посмотрела, как мы все это счастье выкладываем, отвернулась и начала разговаривать с охранником, а потом считать деньги, а на наши вопросы вообще не реагировала ![]() ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: Неужели ![]() ![]() А уж в данной ситуации извинения обязательны, раз уж не предупредили заранее ИМХО |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: Это вы про что ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
у меня знакомый работал в ленте - недавно уволился. Рассказывал, что там очень много просроченных товаров, выпивка почти вся левая, даже дорогая. Недавно продавали вяленую рыбу, так в ней опарыши были... Можно кстати случайно и ношеную одежду купить, если не прилядываться внимательно к тому, что берешь. Вобщем много всяких страстей понарассказывал, так что мы теперь в ленту ни ногой ![]() ![]() ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
А у нас в "Ленте" на Московском вообще не продается алкоголь, даже вино! Мой муж очень расстраивается, пришлось им с друзьями перейти на пиво. Вот такая досада! |
||||||||
|
|
|||||||
я однажды в ленте на таллинском купила кашку в пакетиках,коробку в которой должны быть 5 пакетиков было всего 3. Я как сидела так и упала ![]() ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
в ленте у кассиров с вежливостью иногда проблемы. Еще очень не нравится иногда, что хозяева ленты устраивают какие то светопредстваления со своими распродажами, открытием новых магизинов и пр. Помню, когда открылсь лента на Выборгском, все могли купить карту клиента за 10 рублей. Это было какое то Ледовое побоище!!! Мало того, что очереди везде, тележку не найти и машину не поставить, так еще половина касс не работала! Сорри, типа, не успели персонал нанять?! Так хотели, так спешили....все для вас, дорогие покупатели. На Савушкина не езжу с тех пор, когда за тележками стояла очередь...с обратной стороны кассы!!!! Бред!!! покупатель расплачивается, идет с тележкой до машины, его провожает будущий покупатель, ждет, когда он загрузит продукты и забирает тележку!!! Им что, при таких оборотах партию тележек не закупить? Честно признаюсь. приехали мы как то в ленту на пулковском пару лет назад, из тридцати касс в пятницу вечером работают дай Боже 10. И пока мы стояли в очереди я схрумкала пакетик сухариков и выпила йогурт. И НЕ ЗАПЛАТИЛА. И НЕ ЖАЛЕЮ. Если бы касс было больше - мы бы не провели там на 1,5 часа больше времени. Сами виноваты. А теперь кидайте в меня помидоры, какая ж я нехорошая. И ворюга. |
||||||||
|
|
|||||||
Да уж, светопредставления - это точно. У них есть акция - по вторникам и средам "продукты по 10 руб" Пару раз в их числе была тушенка. Придя во вторник утром в Ленту на Выборгском, я наивно поинтересовался, где ее найти ? Мне ответили, что ее начинают продавать еще ночью (когда с 12, когда с 6), тут же начинается нешуточное столпотворение, и к утру уже ничего нет. Вот такая "распродажа". Большинство остальных "бонусных продуктов" тоже заканчиваются в течение первого дня. |
||||||||
|
|
|||||||
А я только карту Ленты купила, неужели зря, раз там все так плохо??? ![]() Все разы, что была там, все было приемлимо. Что ожидала, что и увидела. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: можно подумать, что кто-то в Ленту ездит просто потому. что ему там нравится. хотя лично для меня 100 рублей, которые я съэеономлю в Ленте по сравнению с Океем, не стоят потеряного комфорта. И еще в Ленте мне испорченное попадалось. Если откроют Ленту около дома, буду туда ходить, а ездить - ни за что. |
||||||||
|
|
|||||||
Мы ездим в ленту в основном из-за того, ячто она круглосуточная. Сделали бы Окей 24 часа - ноги бы моей в ленте не было! |
||||||||
|
|
|||||||
Я езжу только в "ленту" на Пулковском и на Таллинском и никогда с хамством не сталкивалась. Всегда предупреждают -"не занимайте, у меня ...". А если попадаешь на здачу денег, то это-5 минут. Ну и конечно лучше в час пик и в субботу с утра и в воскресение вечером туда не ехать. |
||||||||
|
|
|||||||
По поводу извинений - поддерживаю, кассир-то в чем виноват? ИМХО... |
||||||||
|
|
|||||||
Я живу у самой Ленты на Димитрова и никогда туда не хожу. Была пару раз когда она открылась, купила памперсы (дешевле чем везде), но пачка оказалась полуоткрытой. хорошо в магазине заметила ![]() ![]() ![]() Нет, в Ленту я только под конвоем! |
||||||||
|
|
|||||||
Все они одинаковые-Ленты ОКЕИ и пр.Кстати недалее как на прошлой неделе муж купил в ОКЕЕ молоко -ребенку на каши. Каково же было мое удивление когда оказалось что все 4 пакета с прокисшим молоком а сроки знаете ли были самые что ни на есть свежие!!! Яблоки внутри гнилые-хотя внешне выглядят прилично...Короче нарваться на некачественную продукцию можно везде...Кстати я рекрутертак что как набирают персонал в те же Патэрсоны и ОКЕИ с Лентами и Пятерочками знаю по роду своей работы!!!!А уж как работодатели к своему персоналу относятся -это отдельная тема.... |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: так это к производителю ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: Привет коллегам! ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
Цитирую: как вы думаете, за счет чего в Лентах/Пятерочках низкие цены? За счет того, что туда поставляется товар, срок годности которого вот-вот истечет. Причем тут производитель??? Лента душит ценами - не выше определенного минимума! ![]() ![]() |
||||||||
|
|
|||||||
вот именно что вот-вот истечет. Я так никогда не покупала там откровенно просроченный товар, и не думаю что они его продают.Если срок истекает завтра,то имеют полное право продавать сегодня. А вы имеете такое же полное право не покупать.И не могу сказать что там дешевле.овощи-фрукты там подороже Окея будут. Я не защищаю Ленту,сама ее не люблю,такое ощущение что там грязно.А про Пятерку вообще речи нет-полная совдепия. |
||||||||
|
|
|||||||
Мы вообще перестали ходит в Ленту и Пятерочку - полный отстой. ![]() ![]() Сейчас отовариваемся тока в METRO ![]() Иногда OKEY, но чаще METRO. |
||||||||
|
|
|||||||
В принципе, к "Ленте" отношусь нормально. Хожу регулярно, покупаю обычно определенный набор продуктов и промтоваров. Удобно, что можно приехать в любое время дня и ночи ( для меня это актуально). Фрукты-овощи я там на беру никогда. Для этого хожу на Невский рынок возле работы - и дешевле, и выбор лучше. С просроченными прдуктами ни разу там не сталкивалась, зато попадала пару раз в "Копейку" и с сардельками, и с молочными продуктами. Но вот персонал!!!!! Это отдельная песТня!!! Вчера заехала в Ленту на Бухарестской чтобы купить мужу подарок на ДР: мини автомойку "Karsher" (если правильно написала фирму, но не это главное). На них сейчас хорошая скидка - 1999 вместо 2690. Да и муж такую штуку давно хотел. Так вот. Вижу - стоят эти самые мойки. Без упаковки. Долго ищу продавца, буквально за руку его приволокла. Говорю, хочу купить. продавец отвеяает: А они кончились. Я: ????? А это что стоит? Продавец: пойду узнаю. Исчез на 10 минут. За это время я сумела найти какую-то тетку, администратора или еще кого-то (не помню, что у неё на бейдже написано). Стали разбираться. Оказалось, есть эти самые мойки, аж 3 штуки (УРА! Глаза меня не обманули). Но все некомплектные!!! Инструкции не нашли ни одной. Вся эта развлекуха заняла у меня минут 40. Рядом был еще мужик, он тоже хотел купить такую же мойку. Он успел за это время дозвониться в Ленту в Шушары, там сказали, что эти мойки у них есть. И мы дружно рванули в Шушары. благо, на машине не далеко. Там покупка заняла не больше 10 минут, с учетом поика товара, проверки, и оплаты. Конечно, если бы не ДР мужа (сегодня) я бы на все плюнула и никуда не поехала. А еще лучше - жалобу бы накатала на продавцов. Так вот, к чему это я? в "Ленте" и других подобных магазинах удобно покупать то, что ты можешь САМ взять, посмотреть-потрогать-понюхать, без помощи персонала. Все остальное лучше все-таки покупать в специализированных магазинах. тем не менее, в "Ленту" ходила и ходить буду. В "Пятерку" - только под конвоем. |
||||||||
|
|
|||||||
бардак!! не пойду туда больше днем!! ![]() чуть не убило меня сегодня "автопогрузкой", мальчик сидел за рулем и "отвлекся".. ![]() ночью на Савушкина даже можно побродить, в озерках после 01.00 тож прилично, только мужики стремные бродят, я с мужем за руку хожу.. ![]() но днем - злой пофигистский персонал, суета .. лучше уж потихоньку в соседний 24 часа сходить! |
||||||||
|
|
|||||||
Только поосторожней, если этот 24 часа рядом с Щербакова,9 (я там 8 лет прожила). Летом с молочкой просто беда - холодильники у них плохие ![]() |