У меня к Неве претензий нет! Ездили с ними много, всего уже не вспомню, последний раз в Прагу и Испанию. У нас в Неве даже скидки есть, как постоянным клиентам.
Но на одной Неве не циклимся. Если есть лучшее предложение можно обратиться и к другому туроператору.
Вообще компания большая, значит и накладок больше, чем у мелких фирм. Поэтому и набрать негативных отзывов в интернете проще.