KoshkaNatashka
(элита)
26/12/2005 20:57
Re: ЧЕРНЫЙ и БЕЛЫЙ список турфирм- составим?

Белый: «Герни», «Верса», «Скандинавия-Петербург».
Особенно хочется отметить «Скандинавию»: я прибежала чуть ли не за полчаса до закрытия и заявила, что хотела бы все оформить за один день, т.к. мне трудно лишний раз приезжать. Менеджер Гульнара (по Эстонии) быстро проверила все документы, отправила меня через дорогу переснимать фотографии, которые оказались неправильного размера, пока я бегала, подготовила все бумаги и сама заполнила анкеты, задав мне только несколько вопросов. Потом несколько раз звонила, чтобы уточнить какие-то вопросы, и уже когда были получены визы.

Серый: «Ленсей». Девушка приняла мою заявку и обещала позвонить, когда будет ответ. Через несколько дней я позвонила сама, она: «да-да, как только, так сразу». Еще через какое-то время звоню снова, она: «не волнуйтесь, мы занимаемся вашим делом». И это при том, что сроки у нас поджимали.
В итоге я плюнула и обратилась в другую турфирму (см. выше). Из Ленсея мне так и не перезвонили.