Катька, а ажиотажа никакого нет. Мы сдавали документы в начале ноября - заняло 15 мин + время на оформление страховки (в тур агенстве больше времени проведешь). Получали в среду - заняло 5 мин.
В среду в 9 утра очереди на сдачу документов практически не было.
Ну а завернуть документы (как у Маши Флорести) могут и у агента. Тут уж лучше самому ходить и держать все под контролем.