если мне приходит что нибудь мятое/некондиционное - я честно предупреждаю покупателя о дефекте. Если он хочет - берет, нет - сдаю.
Могу дать на этот продукт скидку, потому что мне лично иногда запарно все это обратно сдавать, у нас на почте такие кадры работают...((((