Подруга заказала помаду ЭЙВОН. По каталогу был один цвет, пришел СОВЕРШЕННО другой.

Номер заказа совпадает с каталогом и помадой. Вопрос: что делать??? Можно ли обменять или вернуть? Или помаду можно в помойку выкинуть?