Наташа, все очень просто. Скорее всего, ты там, действительно, меняла деньги или что-то такое было. Они тебе написали, что ты являешься их кредитором, а не заемщиком . Т.е. это не они тебя, а ты их кредитуешь, поскольку у тебя по их мнению там счет. А отвечает тебе наверняка девочка из наемного контакт-центра, которая может только по шаблону фразы вставлять. Типичный спам, ничего такого уж экстремального.