|
Ariana
|
|
(элита)
|
|
16/02/2006 19:23
|
|
|
|
|
|
|
|
Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Когда-то очень давно я работала с Гарантом, и у меня остались достаточно теплые воспоминания, и о самой системе, и о персонале этой компании. Что происходит сейчас?
Постоянно звонят люди из разных фирмочек и настаивают на демонстрации своей самой-самой новейшей версии "Гаранта". При этом ведут себя крайне бесцеремонно. В первый раз, я внимательно выслушав, поддалась на уговоры, мне пообещали, что покупать систему, меня никто принуждать не будет, ко мне приедет квалифицированный сотрудник, установит мне бесплатно демо-версию, покажет возможности программы, мы сможем посмотреть интересующие меня документы. Приехал мальчик, по виду лет 16, вел себя соответственно, разговаривал тоже, программу знал слабо, а сделать хоть какую-то презентацию не умел вовсе, смотреть интересующие меня документы было сложно, потому что он печатал с жуткими орфографическими ошибками  . Я с трудом себя удерживала, чтобы не выгнать его сразу, в первый же момент его появления в офисе. Но главное, ни о какой установке демо-версии не могло быть и речи, он сказал, что это невозможно, запрещено, и диски с программой им выдают под расписку. Его фирма только может мне продать эту систему, при этом достал из кармана, кошмарную почерневшую ксерокопию с ценами и описанием продукта . После чего, конечно, мы спешно попрощались, и он покинул наш офис, с явно обидой на лице и словами: "Зачем же вы меня тогда звали, если ничего покупать не собирались?". Что это такое? Очередная разводка? Имеют ли эти предложения вообще какое-то отношение к "Гаранту"? Сегодня опять звонила барышня, из другой конторки, судя по названию. Обещала все то же самое, и плюс в придачу, что таких документов, как у них в базе, нет нигде, даже в системе "Консультант плюс"  . Сами они, эти документы, что ли сочиняют?  С дамой, конечно, распрощались (не без усилий с моей стороны) но Боже мой, сколько это будет продолжаться? И кто это такие вообще. Мне любопытно  .
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Ну так, сразу отвечайте им, что не нуждаетесь в их услугах и все! Меня они уже тоже достали со своими предложениями. Причем, бывает, что звонят несколько раз в день и именно тот менеджер, которому я уже сказала, что у нас другая база стоит. Якобы забывают вычеркивать из своего списка. А еще начинают добытываться какой правовой базой мы пользуемся и кто нам ее устанавливал и обновляет...
Вообщем, проблемы у них, по всей видимости, с продвижением продукта на рынок...
|
|
Ariana
|
|
(элита)
|
|
16/02/2006 20:05
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Но уж больно методы у них.. э.. непрофессиональные, мягко говоря. Да, я им теперь говорю , что не интересует, и трубку вешаю, потому что, если не повесить, делают вид, что не слышали, и свое гнут. Мне просто интересно, Как так можно опуститься? Ведь неплохая система-то была. Или все-таки эти конторки к "Гаранту" не имеют непосредственного отношения?
|
|
Гера
|
|
(элита)
|
|
16/02/2006 20:17
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
К нас тоже приходили и звонили. но я все списала на то, что мы когда-то (2 года назад) у них брали комплект Гарант Строитель, и они "борятся" за нас как за бывшего клиента.
|
|
yasha
|
|
(старожил)
|
|
16/02/2006 20:20
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Я лет, наверно, 8 назад занимался распространением Консультант+. Технология совершенно понятна: берут кого попало по объявлениям в газете, рассказывают об огромном рынке и пускают в бой. Получается не очень, но бухгалтеры страдают. Конторы делают деньги на подписке, а продавцы им нужны, чтобы захватить как можно больший рынок.
|
|
Ariana
|
|
(элита)
|
|
16/02/2006 20:30
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Удивительно, но по поводу Консультанта, мне ни разу не звонили, а вот Гарант - это что-то невозможное 
|
|
JannaS
|
|
(элита)
|
|
16/02/2006 21:01
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Нам тоже по пять раз на дню звонят. Обычно девчонки до меня не допускают, просто сказав: "Не надо". Так они теперь пустились на хитрость. Знают ФИО, и таким елейным голоском в трубку: "А Жанночка уже пришла?"  Естественно, народ думает, что это личный звонок и переключает. А потом начинается разводка уже меня, типа мы на сегодня договаривались, они просто хотят уточнить буду ли я через 30 минут в офисе (????) .
Я отвечаю, что у нас фирма ну о-о-о-о-очень ма-а-а-а-аленькая, и нам финансово не потянуть их расчудесную программу, прошу вычеркнуть нас из базы прозвона. Так последний попс был во фразе менеджера на другом конце трубки: "А вы купите программу, и сразу станете крупной фирмой "
|
|
barric
|
|
(частый гость)
|
|
16/02/2006 21:11
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Я вот по этому поводу удивляюсь другому. Как они находят столько "лохов", которые за бесплатно на них так усердно, с энтузиазмом, с выдумкой работают??
|
|
Murio
|
|
(участник)
|
|
16/02/2006 21:22
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Точно, звонят, спрашивают по имени-отчеству и начинают втюхивать... Раньше я старалась вежливо с ними разговаривать, нр после случая, когда они позвонили и сказали что у них вышел диск с новой базой по узкой специализации (как раз по моей работе), не хочу ли я ознакомиться, притом я уточнила, правильно я их поняла, что эта база состоит из того-то и того, сказали что да,это их новинка, супер новый продукт и т.д.
Ладно, договорились, приходит мальчик типа того, как описан в первом посте, и начинает втюхивать Гарант. Я объясняю, что стандартная база мне не нужна, я хочу посмотреть на ту базу, о которой мы договаривались., так он мне сказал,что у них такого нет и никогда не было, что я что-то напутала! Ну не гадство ли? Т.е. им все равно КАК, лишь бы втюхать, притом видимо не важно, что будут думать об их конторе.
Короче, его я выгнала взашей, и теперь как только услышу по тел., что мне хотят предложить базу гарант (по-прежнему звонят, хотя уже миллион раз и я и главбух объясняли им, что нам НЕ НАДО), так посылаю их весьма невежливо.
Вобщем, они ведут себя просто ужасно, если бы не их поведение, я бы может и взяла себе Гарант в качестве доп. ресурса, а так - не имею ни малейшего желания
|
|
Murio
|
|
(участник)
|
|
16/02/2006 21:25
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Вот еще вспомнила, про их фразу, когда они узнали, что у нас есть Консультант, и он нас всем устраивает: "Раньше Вы сидели на стуле, а теперь мы предлагаем вам удобное мягкое кресло! " 
|
|
Ariana
|
|
(элита)
|
|
16/02/2006 21:29
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Хм, я говорила (в первый раз столкнувшись с ними),что мы не купим ничего 100%, и даже объяснила почему, что не возымело АБСОЛЮТНО никакой реакции с их стороны.
|
|
Ariana
|
|
(элита)
|
|
16/02/2006 21:36
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Цитирую:
если бы не их поведение, я бы может и взяла себе Гарант в качестве доп. ресурса, а так - не имею ни малейшего желания
Вот  Я тоже такого же мнения. Неужели они не понимают, что их непрофессионализм и непорядочность отталкивают потенциальных клиентов?
|
|
Iniuria
|
|
(участник)
|
|
17/02/2006 01:57
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
ННП
Они так и будут продолжать звонить!!! Даже если вы у них его купите, т.к. Гарантов погороду штук пять и базы клиентов у них разные, т.е. в одной конторе не будут знать что вы купили в другой. 
Мой знакомый получил документ ына фирму, отметил как следует это дело  а на след день его разбудил звонок из Гаранта
В цивилизованых странах такой способ поиска клиентов расценивается как спам и запрещен!!!! Куда нам до них
|
|
Lasaris
|
|
(активный участник)
|
|
18/02/2006 00:35
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
И Гарант и консультант + жуть жуткая надоедали сильно. Несколько лет подряд просто слово нет они не понимают. Посылала на три буквы:) как только слышала позовите бухгалтера, сразу на три буквы и в течении 4-хлет. Теперь мою фирму внесли в свои черные списки и перестали звонить. Не звонили года 2 и тут видимо набрали совсем новеньких, позвонили, я даже удивилась И так и спросила, а у вас разве не написано, что по этому тел посылают на три буквы. Так эта дура мне отвечает нет не записано, я ей говорю, так запишите и повесила трубку и все, не звонят
А вообще такой способ продаж ничего кроме омерзения не вызывает... бе бе. Любой спам это беее, но нам до запада в плане законов защищающих нас от таких уродов и правда далеко...
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Мне несколько раз звонили из Гарант Виктории, просто у них деньги идут за каждую назначенную встречу при чем не важно с каким исходом. 
|
|
Ariana
|
|
(элита)
|
|
18/02/2006 11:46
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: Правовая система Гарант. Кто мне объяснит, что происходит с этой "конторой"?
|
|
Я так и подумала, такого наврут по телефону лишь бы только встречу назначить, а дальше, гори все синем пламенем.
|