Агентсво тут вобще не причем! Они никогда и ничего не гарантируют. Договор-то составить нужно, а вот самим расписку за деньги я бы не оставляла, если получится. А то ведь ситуация такая: вы сдаете в аренду то, чего нет. По идее предмет договора не определен, договор не заключен... Значит деньги - это ваше неосновательное обогащение, которое можно чисто теоретически взыскать.