Насколько я знаю, товары разбитые в зале магазина, покупателем не оплачиваются. А как устроена ситуация с посудой, которую клиент нечаянно разбивает в ресторане? Должен ли он ее оплачивать, и как определяется сумма? Настя тут как-то стаканчик уронила, так нам его включили в счет за 100 рублей. Правомерно ли это? Выглядит, конечно, не очень правомерно, поскольку непонятно, откуда эта цифра взята. Они могли бы и 1000 написать. Но как должно быть? Законы попыталась почитать, однако совершенно не поняла этого момента.