igol
(элита)
11/05/2004 00:37
Возврат товара в магазин (не понравился)

Добрый день!
Купли мы электрический молокоотсос в Кенгуру, ужасно не понравился: шумный, плохо отсасывает, вообще фигня какая-то. Хочу его вернуть. По закону о правах потребителей я имею право сделать это в течении 2-х недель, ведь так? Какие тут могут быть сложности? А если откажутся его принять?
Упаковка и чек сохранены.


Майя
(активный участник)
19/05/2004 11:25
Re: Возврат товара в магазин (не понравился)

Сложностей быть не должно, если товар выглядит, как неиспользовавшийся.
Если продавцы и администрация принимать отказываются, надо обраться с письменным заявлением, копию которого с пометкой о вручении оставить у себя. Если отказываются ствить пометку (сильно лучше, если поставят) можно записать текст заявления в жалобную книгу.


InFeRnO
(старожил)
19/05/2004 17:53
Re: Возврат товара в магазин (не понравился)

Не примут. Сложный товар бытового назнгачения надлежащего качества.

Майя
(активный участник)
20/05/2004 12:35
Re: Возврат товара в магазин (не понравился)

Сорри! И вправду не должны принимать. Тем более еще могут отнести к предметам санитарии или личной гигиены.