а он уже не гарантийный?
У меня по осени ломался Филипс - такая же фигня - кнопка не работала. В сервисе сказали, что ремонту не подлежит

, а поскольку гарантийный - то подлежит замене в магазине по месту покупки. Ну, в общем, обходя всякие возникшие сложности (в частности то, что магазина такого уже не было

), мне таки удалось получить от производителя новый

Попробуй по след. адресам узнать:
"АС" - Петроградская наб, 40 тел 2320006, 2337547
"Орбис" :
- Октябрьская наб, 60 тел 446-6771
- Витебский пр, 33/2 тел 379-5655
- Ланское ш, 65 тел 246-3793
"Прогресс Сервис" - Стачек пр, 41
"Ремсерис АС " :
- Римского - Корсакова пр, 37/15 тел 327-0580
- Гражданский пр, 105 кор 1 тел 596-5676
"Ремсервис МТ":
- Калинина ул, 13 тел 186-0319, 186-9590
- Якорная ул, 2 тел 2277126
- Испытателей пр, 33 тел 395-2080