Так в аварийку звонить не чтобы приехали, а чтобы сказали, почему отключили отопление. Мой опыт показывает, что они обычно в курсе. А дальше уже можно отталкиваться от полученной информации и предпринимать меры по исправлению ситуации.

А вообще, с сантехниками и председателями надо дружить