1. Фиалки любят свет, но не любят прямое освещение. Сколько у Вас солнца?
2. Фиалки терпеливо относятся к "обрезанию" лишних, большИх - перефирийных или вялых листьев. Отрежьте не жалея то, что видится Вам не кондицией или близко к ней (лишняя листва отбирает много жизненных сил, особенно в горшках, которые Вы не пересаживали/ не разделяли розетки более 9-12 месяцев).
3. Полив по мере надобности - не заливая и особо не пересушивая (

не кактус)
А сколько Вашим подопечным месяцев, лет в данных горшках?