Sashunka
(активный участник)
12/02/2006 16:47
А нас залило горячей водой..

Позавчера вечером муж заходит в туалет, смотрит, из кранчика, который стоит на трубе с горячей водой, что-то капает. Ну, он решил потрогать, что это там капает.... И в этот момент, этот кран отламывается, и из трубы начинает хлестать горяченная ржавая вода. И всю квартиру стало заливать почти киптком.
Я сразу схватила ребенка и выбежала в коридор.
Ребенок с испугу в истереке, папа с выпученными глазами носится по коридору между квартирами соседей и звонит им в дверь (телефон у нас в квартире сразу вырубился, да еще и телефон аварийки не знаем). А времени - пол-двенадцатого ночи.
В общем, пока мы выяснили телефон аварийки, пока аварийка перекрыла в подвале горячую воду..... всю квартиру залило горячей водой (еще бы чуть-чуть, и вода полилась бы через порог в коридор). Кругом было полно пара, и потом в квартиру еще какое-то время нельзя было войти - очень горячо.
Конечно, все это полилось соседям снизу. Так что теперь они требуют возмещения убытков. Думаю, будем решать все это через суд.
А мы сейчас временные "БОМЖи" - то у моих родителей живем, то у родителей мужа, т.к. в нашей кваритре сейчас невозможно жить, особенно с маленьким ребенком.

По идее, нашей вины в этом нет - лопнул некачественный кран. Но, соседей, это, конечно же не волнует.
Страшно представить, сколоко они насчитают убытков (не говоря уже о том, что у нас практически все придется менять - ковролин, линолеум, плинтуса, обои и пр.). И это все при том, что я в декретном отпуске, т.е. не работаю, а зарплаты мужа на жизнь хватает с натяжкой...

Может быть у кого есть знакомы, которые связаны с этим вопросом. В смысле, могут проконсультировать, какие документы необходимы будут для суда. И вобще, как лучше решить этот вопрос.

ПоКАМОНша
(старожил)
12/02/2006 17:01
Re: А нас залило горячей водой..

Виноват ЖЭК, так как ответственность жильца за состояние сантехники начинается от вентиля, веньтиля основного стояка, а до него, и соответственно "от" это ответственность ЖЭКа или кооператива или ТСЖ. Так что расслабтесть, и в суд не ходите, пусть соседи сами себе невы портят и по судам бегают.

ORGAZMO
(элита)
12/02/2006 17:22
Re: А нас залило горячей водой..

"пусть соседи сами себе невы портят и по судам бегают. "
Интересно если бы исходный креатив выглядел бы как "нас соседи сверху горячей водой залили, а говорят что они не виноваты - решайте сами свои вопросы, а мы даже в суд ходить не будем" то вы бы что посоветовали?

А вот какие документы нужны - хз. Наверно какая-то экспертиза потребуется, которая установит что именно послужило причиной заливки и в чьей это зоне ответственности. Потом для возмещения ущерба нужна будет оценка оценочной компании (скромно пропеарюсь что тут я смогу помочь). Соседям для решения вопроса через суд тоже будет нужна такая оценка и тоже акт жилконторы о факте протечки (там уже без установления причин - просто "из-за протечки в квартире №такой-то было повреждено то-то и то-то)

Sashunka
(активный участник)
12/02/2006 17:26
Re: А нас залило горячей водой..

"Виноват ЖЭК"

Дело в том, что и наша квартира, и их приватизированы. И ЖЭК тут уже отстраняется, кается...

Гусёна
(элита)
12/02/2006 17:49
Re: А нас залило горячей водой..

Нас в свое время так заливали. У соседей сверху в туалете... Далее по тексту ... Страшновато было. Про то, что стало с евроремонтом я вообще молчу. НО ! ЖЭК был при делах - ходили, все смотрели/оценивали... Мы, правда, ничего от соседей сверху не ждали и не требовали, т.к. им, для того, чтобы расплатиться, нужно было бы машину продать... Но ЖЭК какую-то компенсацию предлагал. Мизер, правда, но...

Ириишечка
(старожил)
12/02/2006 23:34
Re: А нас залило горячей водой..

Кто этот кран ставил? Документацию собрать. Когда ставили? Собрать документацию. После этого бегом к форумским юристам, Лене или Оксане, они подскажут куда дальше бежать

Маша
(элита)
14/02/2006 17:06
Re: А нас залило горячей водой..

Я не очень понимаю, почему ВЫ залили и у ВАС голова болит. Обычно голова болит у тех, кто снизу. Лично я, залив соседей, велела им прекратить орать и мы прекрасно решили дело миром. Но у нас был не кипяток и мы разошлись на 100 баксах и расстались друзьями.
А вообще вы обязаны оплатить ремонт конкретно того квадрата, который залит - т.е. если на потолке 2 на 2 метра протечка, то вы считаете побелку и работу именно на 4 м2, и никого не волнует, что потолке 20м2 пятно.
Я бы на вашем месте спокойно поговорила с соседями, что они хотят, и решила дело миром - это всегда проще. Ну а если нет - пущай подают в суд и с вас высчитывают по суду 5 лет. Это дело небыстрое.

ПоКАМОНша
(старожил)
14/02/2006 17:16
Re: А нас залило горячей водой..

Если соседи адекватные люди, и если у вас есть деньги договориться "полюбовно", это конечно хорошо. У нас например нет денег, дык я бы извинилась, и сказала бы, что бы в суд обращались, в суд бы явилась по повестке. Не дай бог конечно оказаться затопленными соседями, но еслибы нас залили к сожалению это был бы наш геморой

s_erg_e
(частый гость)
14/02/2006 17:31
Re: А нас залило горячей водой..

по моему это не важно чия квартира, когда вы залили и когда вас залили прежде всего отвечает обслуживающая организация, но она в обоснованном случае может переводить стрелки на самих граждан (ну если самовольная замена, молотком трубу долбил и отваллилось...)
другое дело практика "мирных" разборок, когда почемуто не хотят куда-то обращаться одни, а другие или виноваты, или почему-то думают что дело пропащее даже если не виноваты.

Pogoda
(старожил)
15/02/2006 00:53
Re: А нас залило горячей водой..

Цитирую:

Но, соседей, это, конечно же не волнует.
Страшно представить, сколоко они насчитают убытков (не говоря уже о том, что у нас практически все придется менять - ковролин, линолеум, плинтуса, обои и пр.). И это все при том, что я в декретном отпуске, т.е. не работаю, а зарплаты мужа на жизнь хватает с натяжкой...





Мы были на месте ваших соседей. По всей нашей "трешке" было по-щиколотку кипятка. Кипяток лил со все возможных мест....даже из розеток и выключателей. Выбросить пришлось все, даже линолеум и мебель. Когда все стало просыхать, запашок пошел не очень (дело было в январе, особо не проветрить) Меняли мебель, жили " на бетонных полах". Ребенку 1,5 года было...и далее по Вашей ситуации. Нашим соседям тоже было страшно, сколько мы насчитаем. Договаривались мирно (хотя крика много было) и в итоге они заявили, что мы и виноваты. Договорились на пол стоимости убытков (ремонт надо было срочно начинать делать).

SuSha81
(ветеран)
15/02/2006 10:06
Re: А нас залило горячей водой..

Цитирую:

Позавчера вечером муж заходит в туалет, смотрит, из кранчика, который стоит на трубе с горячей водой, что-то капает. Ну, он решил потрогать, что это там капает.... И в этот момент, этот кран отламывается, и из трубы начинает хлестать горяченная ржавая вода. И всю квартиру стало заливать почти киптком.
Я сразу схватила ребенка и выбежала в коридор.
Ребенок с испугу в истереке, папа с выпученными глазами носится по коридору между квартирами соседей и звонит им в дверь (телефон у нас в квартире сразу вырубился, да еще и телефон аварийки не знаем). А времени - пол-двенадцатого ночи.
В общем, пока мы выяснили телефон аварийки, пока аварийка перекрыла в подвале горячую воду..... всю квартиру залило горячей водой (еще бы чуть-чуть, и вода полилась бы через порог в коридор). Кругом было полно пара, и потом в квартиру еще какое-то время нельзя было войти - очень горячо.
Конечно, все это полилось соседям снизу. Так что теперь они требуют возмещения убытков. Думаю, будем решать все это через суд.
А мы сейчас временные "БОМЖи" - то у моих родителей живем, то у родителей мужа, т.к. в нашей кваритре сейчас невозможно жить, особенно с маленьким ребенком.

По идее, нашей вины в этом нет - лопнул некачественный кран. Но, соседей, это, конечно же не волнует.
Страшно представить, сколоко они насчитают убытков (не говоря уже о том, что у нас практически все придется менять - ковролин, линолеум, плинтуса, обои и пр.). И это все при том, что я в декретном отпуске, т.е. не работаю, а зарплаты мужа на жизнь хватает с натяжкой...

Может быть у кого есть знакомы, которые связаны с этим вопросом. В смысле, могут проконсультировать, какие документы необходимы будут для суда. И вобще, как лучше решить этот вопрос.


Ужас , я на минутку даже подумала что Вы наши соседи,т.к. ситуация аналогичная, нас тоже затопили месяц назад, точно таким же образом, сейчас сами живем у мамы. А ЖЭК сказал, что раз сами покупали кран, поэтому это Ваши проблемы, типо мы установили все правильно. А если бы они сами покупали запчасти, то было бы все ОК .

ORGAZMO
(элита)
15/02/2006 11:27
Re: А нас залило горячей водой..

"А вообще вы обязаны оплатить ремонт конкретно того квадрата, который залит - т.е. если на потолке 2 на 2 метра протечка, то вы считаете побелку и работу именно на 4 м2, и никого не волнует, что потолке 20м2 пятно."
Вообще-то это не совсем верно. Иногда.

Маша
(элита)
15/02/2006 11:36
Re: А нас залило горячей водой..

Вообще-то это закон, если не оговорено иное

Ириишечка
(старожил)
15/02/2006 16:15
Re: А нас залило горячей водой..

по поводу ЖЭКа и запчастей, вот у нас ЖСК сэкономило и купило поддельные краны, в нашей квартире пробило кран, залили соседей, правда холодной водой, но у нас соседи святые, они за нас беспокоились, а не за себя, правда мы оперативно все трубы поменяли после этого, и нижние соседи смогли сделать ремонт, т.к. до этого квартиранты все время их заливали:)

Медвежонок
(старожил)
15/02/2006 23:00
Re: А нас залило горячей водой..

о....

Мы тоже в своё время затопили наших милых соседей снизу , и тоже кипятком.Правда,это было не по нашей вине, а по вине пьяных сантехников,кот.быстро не смогли перекрыть стояк..

Но вы бы видели, с каким взром соседи выносили мешками напрочь убитые кипятком вещи на помойку.очень жалко было..но мы ничем помочь им не могли..сами выкидывали,то только поменьшее...

А знаете, как красиво топорщится паркет после горяченького? Прелесть!

Медвежонок
(старожил)
15/02/2006 23:07
Re: А нас залило горячей водой..

Цитирую:

Позавчера вечером муж заходит в туалет, смотрит, из кранчика, который стоит на трубе с горячей водой, что-то капает. По идее, нашей вины в этом нет - лопнул некачественный кран.
.



Если из крана, который общий (т.е котрый по все этажам идёт) -ИМХО -к ЖЭКу -самое главное -акт о заливке составить и почему он произошёл.
За компенсацией тоже к ним -готовьтесь, что это будет долго!

Если из крана, кот.выведен к вам -моете руки -это уже, к сожалению,ваша вина.

Kita
(активный участник)
15/02/2006 23:16
Re: А нас залило горячей водой..

не понимаю причем тут ЖЭК если квартира приватизированна ??? мне кажется что весь ремонт должен быть произведен за ваши деньги!
Вы конечно можете вызвать оценочную комиссию *тогда они насчитают сумму в 10 ниже той, что насчитают соседи* и оплатить по этой стоимости, но ваших соседей мне искренне жаль( Нас тоже залило и нам за обои, полностью линолиум, пять банных полотенец и т д нам выплатили 15000 руб ( а у нас площадь залитого 60 кв/м (( вот до сих пор ремонт делаем (и ребенок спотыкается о вздувшийся пол(

Эсмэ
(старожил)
16/02/2006 01:30
Re: А нас залило горячей водой..

Квартира приватизирована, стояк не приватизирован. Он больше тянет на общее имущество дома.

Ириишечка
(старожил)
17/02/2006 03:26
Re: А нас залило горячей водой..

вопрос не кто и когда приватизировал квартиру, а когда и кто менял этот кран
Если кран менял ЖЭК (ЖСК или ТСЖ), у которых договор, акт и т.п. бумажки о сдаче приемке работ, то стрелки автоматом переводятся на тех, кто это делал.
А если кран ставили до приватизации, то могут и покривляться
Вообще нужен очень грамотный юрист, который все документы почитает и выяснит, что же у ЖЭКа, ЖСК или ТСЖ находится на балансе, а что нет. От этого плясать надо.

s_erg_e
(частый гость)
20/02/2006 18:58
Re: А нас залило горячей водой..

как причём тут жек, особенно по последнему жил кодексу, вы сами практически ничего дома не делаете, и за то что у вас сгнила труба и отвалилась отвечает обслуживающая организация, вы ей деньги за то чтоб всё в порядке было платите, и немалые, особенно если учесть что они ничего не делают.

s_erg_e
(частый гость)
20/02/2006 18:59
Re: А нас залило горячей водой..

другой вопрос, что когда не ты залил, а тебя залили всегда приятнее, быстрее и удобнее с соседей денег взять, тем более жэк вряд ли сильно желает отвечать, ведь у нас чиновники никогда и низачто отвечать не привыкли

Птица
(элита)
20/02/2006 19:20
Re: А нас залило горячей водой..

На такой случай надо иметь широкий шланг или какую-то трубу, чтобы оперативно подставить под струю и направить воду в унитаз.
Это не я придумала, а где-то вычитала на строительных форумах, где обсуждали аналогичную проблему.
Надо бы попробовать купить широкий "шланг для полива огорода" и проверить, держит ли он горячую воду стояка....

Морская
(активный участник)
22/02/2006 14:10
Re: А нас залило горячей водой..

Цитирую:

В общем, пока мы выяснили телефон аварийки, пока аварийка перекрыла в подвале горячую воду..... всю квартиру залило горячей водой (еще бы чуть-чуть, и вода полилась бы через порог в коридор). Кругом было полно пара, и потом в квартиру еще какое-то время нельзя было войти - очень горячо.
Конечно, все это полилось соседям снизу. Так что теперь они требуют возмещения убытков. Думаю, будем решать все это через суд.



В нашей парадной позапрошлым летом у нескольких квартир буквально в течение 2-х недель случилось то же самой. У кого-то вырвало кран с горячей водой (у наших соседей по лестн.клетке, кот лапы обварил ), у нас - кран с холодной, причем в 4 утра, вода била в потолок, пока перекрыли - вода стояла по щиколотку. Естественно, соседи снизу были вне себя.

Квартиры все приватизированные, у нас ТСЖ. Краны устанавливали еще строители (ЛЭК), как выяснилось, они сэкономили и установили самые простые дешевые варианты. Поскольку краны стояли "оригинальные", т.е мы их не меняли, то вина за происшедшее падала на ТСЖ.
Председатель ТСЖ с комиссией приходили, составляли акт с перечислением испорченного имущества и пр. В итоге никакой компенсации за испорченную мебель, технику, вещи ТСЖ так и не выплатили никому из пострадавших.
Было сказано - радуйтесь, что вам не приходится выплачивать соседям снизу за причиненный ущерб.

Самое грустное. что мы за год до этого случая в квартире сделали ремонт. И потом пришлось вот так ни с того ни с сего заново его делать. Менять линолеум, выводить плесень, а про мебель и испорченные вещи, книги и пр. - молчу.

Lucky_7
(старожил)
22/02/2006 15:05
Re: А нас залило горячей водой..

У нас было то же самое - среди ночи, пролило всех соседей до первого этажа (проснулись правда те, которые на втором), третий спал, мы были на четвертом. Ремонт всем ЖЭК оплачивал, шума с соседями не было - как-то тихо все прошло, и в суд никто не подавал.
А вообще есть отличное средство от всех этих проблем - СТРАХОВАНИЕ и имущества, и ответственности. И пусть у страховой компании голова болит, с кого и сколько она будет требовать. И это самый цивилизованный подход к решению подобных проблем.