Пишу не только затем, чтоб пожаловаться на жизнь. Кажется мне, что должен быть алгоритм действий в подобных случаях. И если он есть, то я его донесу ответственным лицам

В общем, во вторник утром звонит мне на трубку мой сын и рыдает. Упал с турника - очень больно, где больно - везде больно... в медкабинете никого нет, он под дверью рыдает... Я хотела позвонить в канцелярию, но он мне перезвонил и сказал, что медсестра пришла... Потом дал ей трубку - она предложила приехать и забрать. Сидеть, заметим, он не мог - больно. На мой вопрос, куда забрать и как я его повезу - она ответила в травму.. Ну я обзвонила ближайшие травпункты, сказали, нужно иметь с собой полис и ехать по месту прописки. Наш ближайший по месту прописки - три дня на оленях. Предложила медсестре вызвать скорую, она сопротивлялась, но недолго. Правда, как сказал Кирилл: она явно не понимала логику твоих действий и говорила: я, конечно, вызову, раз твоя мама просит, но скорая из-за такой ерунды не поедет... Скорая однако поехала, ерундой не сочла, врач очень любезно со мной поговорил, успокоил, сказал доставят в больницу, чтобы сделать снимки, потому что позвоночник вроде в порядке - но сильный ушиб и очень больно, а вот рука - подозрение на перелом... В общем, встретились мы в больнице, до вечера там пробыли, переломов, к счастью нет. Врачи, правда, настаивали на госпитализации, но под расписку отдали, сказав, что надо соблюдать строгий постельный режим минимум неделю. Выписываться мы будем уже в травме по месту прописки.
Собственно, это я к чему? Медсестра, наверняка, осталась при своем мнении и считает меня паникершей, хотя я очень спокойно себя вела, чем горжусь. Кто из нас прав? Каковы должны быть действия медработника в школе в подобных случаях? Я хочу выяснить это и донести до нее какой-то алгоритм - похоже, она действительно не знает. Мне хочется верить, что дважды в одну воронку не падает, но мало ли, да и вообще - с любым другим может случиться.