Матрицы используются для того, чтобы пломба не прилипла к соседнему зубу. Зубы должны быть раздалены. Вообще такого быть не должно! Она не должна травмировать десну до такой степени. Просто не аккуратно поставили.
А что касается места вкола, то вам на верхнюю или нижнюю челюсть анестезию делали?
Пишите в личку, что-нибудь посоветую!