Извините,спрошу-а как определили ,что на заводе перепутали?Вы же не проводили экспертизу?Так понимаю, в тюбике был состав другой краски,несоответствующий Вашей

Про не может быть по определению-НА ОБЕСЦВЕЧЕННЫЕ волосы краска может дать ЛЮБОЙ оттенок!!!!!!!Красилась в Дессанже-они сразу сказали -без гарантии-так и вышло-РОЗОВЫЙ,думаю,не надо объяснять ,что не в розовый красилась!!!!
я никого не призываю краситься в дорогих салонах...но вы сами как непрофессионал гарантируете себе качественную окраску? то же самое-Вы самостоятельно устанавливаете стиральную машинку-подключаете ее и лишаетесь гарантии-разве нет?Это к Защите прав потребителей!!!магазин вернул деньги без проблем-нонсенс...Можно позавидовать...А если Вы крем для лица покупаете и он вызвал аллергию-возвратить деньги в магазине могут сразу при предъявлении лица в аллергии?Для чего тогда экспертизы существуют?