У нас (в этом я уверена на все 99,9999) именно воспитатель бы среагировал и "разруливал" эту ситуацию. Наши воспитатели очень чутко относятся к таким проблемам, и думаю, просто постарались бы не допустить такого, увидев, что ребенок испуган... Но это у нас.
И ведь не мама, а работники сада несут ответственность за состояние детей, будь это в присутствии родителя или нет.
Надеюсь, что этот случай уйдет из памяти девочки через какое-то время.