Я считаю, должен воспитатель успокоить. У моей дочки ответственность повышенная. На спортивных праздниках, если её команда проигрывает, она рыдает. психологическую работу я с ней провожу, сейчас не об этом.
Я два раза при этих истериках присутствовала. Один раз её психолог успокаивала, другой раз воспитательница взяла на колени и уговаривала. А ребёночек у меня, слава Богу, не маленький - шесть лет.
Кончно, я могу распихать всех родителей и взять ребенка на ручки, но это нарушает ход праздника - конкурс не один, а моя - капитан команды.
реагировать воспитатели должны однозначно в меру своих способностей - не могут или не хотят успокоить ребенка, пусть возьмут за ручку и к маме отведут по крайней мере. Хотя это не так сложно - взять ребенка на руки и успокоить.