Автор: Иришун
Заголовок: Re: Стиральная машина
|
Добрый вечер! 8 июня купили стиральную машину, 12 июня подключили - не работает. 14 июня позвонили в сервис-центр, назвали код ошибки, они нам сказали, что нужно менять деталь, которой сейчас нет, она будет 17 июня или 20 июня. 20 июня никто не позвонил, я позвонила в сервис-центр сама, перезвонил мастер и сказал, что деталь будет через неделю - ждите или я выпишу акт о нерабочем состоянии машины. У меня вопрос: при возврате денег в фирме, где покупалась машинка на основании акта, сколько пройдет времени на возрат денег и что надо им предоставить, чтобы получить обратно деньги? Могут ли они искусственно замедлять процесс выплаты денег? И в течении какого срока можно к ним обратиться за возратом денег? Заранее благодарна, Ирина
|
|
