Мне два раза приходилось сталкиваться за границей с медициной. Первый раз был давно и страховая фирма была какая-то французская. Я ими очень довольна, но названия не помню ![](/images/graemlins/smile.gif)
Второй раз мы в Эстонии столкнулись. Страховая компания Класс, связь через Класс-ассистант . В целом я недовольна. У мужа на второй день пребывания поднялась температура, сутки подождали, поняли, что нужен врач. Звоню в страховую, разговариваю с менеджером Александром, все излагаю. Говорю, что температура второй день. Ок, мы вам перезвоним. Перезванивают. Ваш муж заболел до отъезда, так что это не страховой случай. Оказывается, Александр услышал, что я сказала про температуру третий день. Долгие препирательства, звонки друг другу (роуминг, все такое), Александр в итоге прослушивает наш первый разговор, убеждается, что он ошибся. Назначает нам врача, говорит адрес. Приезжаем. По этому адресу поликлиника, но о нас впервые слышат. Звоню Александру. Оказывается, адрес перепутали. В итоге все хорошо, врача нашли, лекарство врач выписал, муж за день вылечился. Но наговорили и наездили мы больше, чем в Эстонии прием врача стоит. Александр нам потом еще позвонил, спросил у мужа все ли было хорошо (Спасибо, конечно, за заботу, но звонок на питерский мобильный в Эстонию опять же за наш счет). Сейчас еще буду узнавать, оплатят ли нам лекарство.
Шенгенские визы у нас под страховку в Альфастраховании, но с ними (ттт) не доводилось в страховые случаи попадать. Кто-нибудь попадал? Как впечатления?
-------------------- Маша (Настя 03.08.2000 и Лиза 21.05.2004)
|