Купили мужу кроссовочки в прошлую субботу. В воскресенье, при попытке одеть оторвался язычок.
Обратились в магазин 25.04.2004 – сказали придти в понедельник. В понедельник сказали, что администратор больна, а эти вопросы решает только она. Во вторник 26.04.2004 администратор заявила, что этот дефект никак не сказывается на качестве носки, так как подошва цела. Когда я сказала, что обращусь в Общество потребителей, администратор заявила, что я могу жаловаться куда угодно. Поменять товар или вернуть деньги она отказалась. Сказала, что отдает их в ремонт, и готовы они будут завтра. Придя в магазин 27.04.2004, я услышала, что администратор опять больна, а кроссовки будут готовы только 30.04.2004 вечером.
В связи с этим возникает ряд вопросов:
1. Где гарантия, что 30.04.2004 кроссовки будут готовы (ведь на носу праздники – хороший повод оттянуть еще на пол месяца).
2. Почему я должена каждый день ходить в магазин, отпрашиваясь с работы.
3. Почему муж должен неделю ходить в зимних ботинках. Возможно ли, в связи с этим, получить возмещение морального ущерба.
4. Мы уже не хотим эти кроссовки из этого магазина. Обязан ли магазин вернуть мне деньги. Что для этого нужно сделать. Куда следует обратиться.
Кто-нибудь был в подобной ситуации?
--------------------
Маша, Вадим и малыш Владик 18.11.2003
|
Предыдущее
Наверх
Следующее
Вид: Списком
Как найти управу на обувной магазин?
Редактировать
Ответить
Цитировать
