Архив форума: 09.2002 - 04.2006



Консультации >> Юрист

Страниц: 1
Жанна
хранитель


Регистрация: 21/10/2001
Сообщения: 13559
Из: Петроградский
Проблема с Петроэлектросбытом
      #2411299 - 27/02/2006 23:07

Ситуация такая:

Пришла к нам сегодня вечером тётенька-проверяющая. Я открываю ей дверь, приглашаю пройти к счётчику , она переписывает данные к себе в листок, а потом оглядывает счётчик и заявляет, что у нас сорвана верхняя пломба! Последний раз тётенька была полгода назад, ну и вообще они к нам аккуратно пару раз за год заходят. Счётчик стоит с 1972/73 года примерно, никогда никаких претензий не было, мы его вообще не трогали, счётчик в таком месте, что случайно сорвать пломбу нереально, отец утверждает, что там пломбы не было никогда.

Объясняю тётеньке, что мы за последние полгода в связи с холодами платим в полтора раза больше обычного, если бы мы сорвали пломбу с целями что-то там подкрутить, то 1) платили бы явно меньше; 2)не пустили бы тётеньку, такие наивные.
Она молча составляет акт, в котором пишет, что пломба сорвана, что учёт электроэнергии нарушен и т.д. Описывает все электроприборы в квартире, количество лампочек, розеток, телевизоров и т.п.
Мы отказываемся его подписать, но она нам даёт один экземпляр и уходит. Сказала, ждите квитанцию на штраф и перерасчёт за полгода.
Написала в акте требование в течение 14 дней купить новый счётчик, вызвать их спецов и установить (всё за наш счёт, естественно), привезти им старый счётчик. Во как! А, ну да, если не сделаем - отрежут эл-во.

Я в шоке . У меня сейчас слишком много расходов не очень предвиденных, а вся эта суета выльется в 4-5 тысяч, не меньше. Мы всегда исправно вовремя платим, чаще вперёд, до счётчика не дотрагивались. Я на 100% уверена, что этой пломбы там не было никогда.

Обидно, что делать???


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
mamki
наш человек


Регистрация: 18/04/2003
Сообщения: 5078
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: Жанна]
      #2415969 - 28/02/2006 22:13

Жанна, у нас 2 недели назад сломался счетчик. Пришли из Петроэлектросбыта и поздравили с тем, что платить нам теперь меньше . Бесплатно счетчики устанавливают только малоимущим. Платить нам теперь 330 квт за двухкомнатную квартиру. Никто не вправен заставить тебя устанавливать счетчик за свой (твой) счет. Электричество в обход счетчика пустили.

Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Костюченко ОксанаМодератор
наш человек


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: mamki]
      #2418727 - 01/03/2006 12:24

Жанна, первое что пришло в голову..а тетенька, которая приходила она точно из петроэлектросбыта?

я бы не поленилась с ходила к ним и узнала что было полгода назад и ранее, ведь раньше к вам приходили тоже оттуда работники и никто актов не составлял значит все было в порядке...

--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Жанна
хранитель


Регистрация: 21/10/2001
Сообщения: 13559
Из: Петроградский
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: Костюченко Оксана]
      #2471823 - 10/03/2006 13:45

Тётенька пришла точно оттуда, я вчера съездила в клиентский зал.
В общем, дело плохо. Говорят, что доказательством того, что пломба раньше была служат "обходные листы" за предыдущие годы. Мол, раз там инспекторы замечаний не писали, значит, пломба была. И ничего они доказывать не собираются. Сорвали, мол, вы сами - или специально, или по неосторожности. Ставьте новый счётчик за свой счёт . Или мы вас отключим совсем.
Написала я пока заявление с просьбой ознакомить меня с паспортом прибора, в котором должна быть информация о пломбировке завода-изготовителя. Написала также, что не имею мат. возможности заменять счётчик. Буду ждать ответ.

По поводу оплаты - девушка сказала платить теперь (до получения ответа) за 250 кВт в месяц. Прикольно, раньше, по счётчику, мы платили больше. Я попросила вернуть нам разницу за последний год... ха-ха-ха...


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Костюченко ОксанаМодератор
наш человек


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: Жанна]
      #2477703 - 11/03/2006 10:34

понятно..
вот смотри что тут написано..

http://www.pes.spb.ru/index.php?pt=MS0xLTI=

у вас в акте что тетенька написала изменение конструкции счетчика? если следовать их сайту...то должно быть такое написано...

вот еще очень интересное...

Расчеты за электроэнергию осуществляются в соответствии с показаниями счетчика, который за исключением тех случаев, когда абонент приобрел его самостоятельно, является собственностью ЗАО "Петроэлектросбыт". Каждый счетчик снабжен двумя пломбами госповерки на креплениях кожуха и пломбой ЗАО "Петроэлектросбыт" на зажимной крышке.
ВНИМАНИЕ!
Нарушение или отсутствие одной из пломб , а также любое повреждение корпуса счетчика делает оплату электроэнергии в соответствии с показаниями этого счетчика незаконной. В случае обнаружения отсутствия какой-либо из пломб или повреждения счетчика, следует немедленно обратиться в ЗАО "Петроэлектросбыт"
по телефону: 303-96-96.

В этом случае счетчик будет заменен сотрудником компании и опломбирован.

т.е. ты можешь сама позвонить и сказать что у тебя нет пломбы и тебе обязаны его заменить...

http://www.pes.spb.ru/index.php?pt=MS0xLTM=

--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Жанна
хранитель


Регистрация: 21/10/2001
Сообщения: 13559
Из: Петроградский
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: Костюченко Оксана]
      #2478546 - 11/03/2006 13:47

Так она и в акте написала, что счётчик этот - собственность ПЭС. Но при этом они утверждают, что, мол, да, собственность их, но отвечаем за неё мы (раз в квартире, а не на лестнице), и за все проблемы отвечаем тоже мы.

Оксан, ты всё правильно процитировала, только вот там нигде не написано, что заменен он будет БЕСПЛАТНО.

А доказать, что у нас с самого момента установки не было этой пломбы, КАК???
Ну вот запросила паспорт с отметками о пломбироке, не знаю, чем это закончится . Судиться с ПЭС - думаю, это нереально.
Они утверждают, что у них доказательства наличия верхней пломбы есть - это предыдущий акт без замечаний.
А у нас доказательств отсутствия этой пломбы - нет.


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Костюченко ОксанаМодератор
наш человек


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: Жанна]
      #2478828 - 11/03/2006 14:45

когда придет ответ отпишись чего в нем..

и еще когда в прошлый раз приходили из пэс - ты или кто-то из семьи в акте расписывались или нет?

--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Жанна
хранитель


Регистрация: 21/10/2001
Сообщения: 13559
Из: Петроградский
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: Костюченко Оксана]
      #2479642 - 11/03/2006 17:19

Конечно, расписывались!
Там же было написано - пломбы не нарушены. Почему бы не подписать? А про то, что их не хватает, мы не знали.


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Костюченко ОксанаМодератор
наш человек


Регистрация: 23/10/2001
Сообщения: 9418
Из: Петергофа
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: Жанна]
      #2479839 - 11/03/2006 17:53

интересно а какие раньше пломбы были и были ли вообще..ладно...это риторический вопрос...

--------------------
Оксана и Ксюня (18.05.1997)


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Maribelle
частый гость


Регистрация: 08/09/2005
Сообщения: 49
Из: Питер
Re: Проблема с Петроэлектросбытом [Re: Жанна]
      #2506232 - 15/03/2006 12:50

Я смотрю, с этими счетчиками в ПЭС черте-что твориться У меня мама тоже с ними разбирается: она меняла счетчик в октябре, всех, кого надо, из ПЭС вызывала, все по установке и разрешению на установку счетчика оплачивала, в т.ч платила исправно за ээнергию, пока все эти разрешения утверждались (оказывается это наисложнейший вопрос! Кто бы мог подумать?!) а ей потом сказали, что ей за тот же период, что она уже оплатила, нужно опять платить, потому как все оплаченные квитанции их не интересуют, т.к. цифры она могла взять из головы! Бредятина какая-то! Монополисты, блин
В итоге, она обратилась в общество защиты прав потребителей, может быть что и решится!


Дополнительно: Печать сообщения   Напомнить мне!   Уведомить модератора     Послать личное сообщение
Страниц: 1



Дополнительная информация
0 зарегистрированных и 22 анонимных пользователей просматривают этот форум.

Модератор:  Костюченко Оксана 

Печать темы

На данном форуме Вы можете
      Вы можете создавать сообщения
      Вы можете отвечать на сообщения
      HTML выключен
      UBBCode включен

Рейтинг:
Просмотров темы: 2988

Оценить эту тему

Перейти к